公司责任是阳谋——中国管理传播网

公司责任是阳谋

　　时下，对于“公司责任”而言，关键的问题不是如何说，而是如何做！但对于公司责任而言，中国企业有着诸多困惑：
　　中国企业在体制转型中刚刚接受股东价值最大化，强调公司责任是否会影响实现股东责任？但如果从商业的角度审视一下公司责任，假使它与企业健康持续的发展毫无干系，它又怎么可能有强劲的生命力？
　　作为一个中国企业领导人，有些问题无法回避：中国企业如何把经济责任、社会责任和生态责任作为企业经营的三重底线？中国企业应该怎样适应新的竞争规则，把公司责任理念融入企业经营的全过程？如何通过强化公司责任提升自己的软竞争力？
与阴谋相比，公司责任更像阳谋——你别无选择。
　　专题文章来源：《新智囊》

公司责任，是责任还是利益

无利不起早，对于企业来说，这一点无可厚非，假使公司责任沉重得仅仅像个包袱，又有谁愿意去背呢？

　　2005年，刘永好忘不了他所带领的新希望集团连续经历了两次天灾人祸的冲击，正如“祸兮，福之所倚”，得益于这两次冲击，他不得不开始郑重思考“公司责任”与企业成败衰亡之间的关联。
　　2005年6月，四川资阳、内江等地区传出猪链球菌病疫情，先后共造成38人死亡，消费者“谈猪肉色变”。有专家指出，此次猪链球菌病疫情的爆发，很可能与添加了抗生素、激素等人工合成添加剂的猪饲料有关。这对于在资阳设有分厂的新希望饲料企业来说，无异于一次对其产品质量的严肃拷问。
　　一时间，许多网站、媒体开始进行对“希望”饲料的“有罪逻辑推理”，而在当时，面对来自公众和舆论的责难，新希望集团显得有些手足无措。
　　8月21日，卫生部、农业部联合发布的《四川省猪链球菌病疫情评估报告》称，猪群带菌率高达30%-75%……　详细 >>>　

公司责任及其相关概念

公司责任
　　商务部研究院跨国研究中心把国际上的“社会责任”、“环境责任”、“企业公民”等等概念统一为“公司责任”。公司责任包括三个层面：第一，股东责任。作为一个企业来讲，生存首先要有盈利，股东责任仍然是它最重要的、不可回避和弱化的责任。第二，社会责任。社会责任的范围其实不仅仅局限于捐赠，捐赠只是其中一部分。社会责任实际上包括对内诸如对员工的安全、健康、福利等等的责任，对外诸如对社区、客户，甚至当地政府、供应商等等利益相关者的责任。第三，环境责任。具体包括提高资源的利用率、减少排放、保护环境等等。

未来500强
　　事实上，一种全新的世界500强评价模式在10年前便开始酝酿，“未来500强”的宗旨是塑造未来型企业，帮助企业实现向新经济的跨越和过渡，企业必须对股东、企业职工（工作场所）、社区、市场和环境等各个利益相关方负责并给予回报。因此，“未来500强”在坚持经济（会计责任）、社会（道德规范）、环境（可持续发展）三标准并重原则下，利用17项国际标准，把企业分类为6个等级。目前已经有300家美国企业和70家日本企业进入了世界“未来500强”队伍，很多“财富500强”成员企业也已经成了“未来500强”成员，并以此为荣，以增加企业的无形资产。

企业公民(CorporateCitizen)
　　目前国际上正推行的“企业公民”是用来表达企业社会责任的一个新的术语。企业公民（CorporateCitizen）是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。对于企业公民的概念，即使到现在，国际上也没有公认的标准答案。但基本要素除了股东、客户和员工外，还必须包括坚持可持续性发展、不破坏环境、为社区和更广泛区域内的人服务、重视企业在非商业层面的社会贡献。

企业社会责任认证(SA8000)
　　20世纪末期，欧洲、美国和澳大利亚先后出现了一些关于“企业社会责任”的多边组织，并逐步形成了一些评价体系和认证制度。SA8000（SocialAccountability8000的英文简称）是其中最有名的标准之一。1997年，总部设在美国的社会责任国际发起并联合欧美部分跨国公司和其他一些国际组织，制定了SA8000社会责任认证标准。它涉及童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等内容。

社会责任(CSR/SR)
　　在全球范围内谈起社会责任，最常用的术语是CSR（即企业社会责任）和SR（即社会责任），而CSR是使用最广泛的一个术语。社会责任远远不只是SA8000。CSR或SR得到了许多国际的或区域性组织的关注。2000年7月，联合国启动了全球协议计划,该协议提出各公司遵循在人权、劳工标准以及环境方面的10项基本原则，这10项基本原则作为世界各企业的发展目标和行动依据。

中国企业公民发展状况调查

　　企业公民同公司责任在概念上极其相似，2005年，中华慈善总会对300家企业进行了调查访问，调查发现，“企业公民”的概念尚需普及，企业对其概念的认知度仍偏低。只有54%的受访企业听说过“企业公民”这一概念，其中外资、合资企业的认知度明显高于本土企业，达到近七成，而本土企业认知比例不到一半。

　公司责任企业案例——社会责任

高科技企业该承担什么责任

　　杜文峰最近看起来衣冠楚楚又非常自信，一周之前他刚刚得到了一家广告公司的青睐，成为一名广告销售代表。此前的8年，杜文峰一直是名保安员，对于他这样14岁辍学，16岁来到北京打工的农民孩子来说，这无疑是人生的一次重大转折。
　　能够改变自己的命运，一方面是杜文峰的努力，另外则要感谢微软资助兴建的社区学习中心，正是社区中心免费的电脑培训给了他学习和改变命运的机会。自2002年，在微软的努力下，越来越多“杜文峰们”已经和正在摆脱农民工的状态，走向美好的生活。
　　投资兴建社区学习中心是微软全球企业公民理念一个具体体现，微软全球副总裁兼大中华区首席执行官陈永正表示：帮助更多人激发潜能，改变命运，是微软对社会的一种回馈方式。　详细 >>>　

　公司责任企业案例——环境责任

为了太湖，撤！

　　天堂之景中埋藏着“炸弹”
　　“太湖美，美就美在太湖水。水上有白帆，水下有红菱，水边芦苇青，水底鱼虾肥，湖水织出灌溉网，稻香果香绕湖飞……”一曲《太湖美》，唱响了无锡温柔水乡的脉脉情怀。
　　而就在这飘逸着江南风情的碧水群山之间，坐落着中国的一家感光企业——原无锡阿尔梅，一面是一望无际的太湖，烟波浩淼，水天一线，一面是群山环抱，绿树掩映。
　　闭眼想想，美吗？真美！据说，当年来到阿尔梅的柯达人都莫不赞叹。
　　再想一想，怕吗？后怕！为什么？感光企业大量使用化学原料，很可能污染太湖。
　　1998年4月，柯达公司收购了无锡国营企业阿尔梅感光化学公司的主要资产，成立柯达（无锡）股份有限公司，准备在太湖边上的二湾工厂生产医疗X光片。
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　　花一亿元拆除旧厂房、平整土地、改造环境，然后对政府说“地还给你，为了不污染太湖，我还是离远点再花钱建厂吧”，这种傻事就是柯达干的！

　公司责任企业案例——软竞争力

谁说不能以柔克刚

提高软竞争力是中国公司参与竞争的有效手段

　2006年1月10日，李宁有限公司CEO张志勇先生在北京正式公布，李宁公司成功签约NBA克里弗兰骑士队(ClevelandCavaliers)后卫达蒙·琼斯(DamonJones)。达蒙·琼斯将成为第一个穿着中国体育品牌征战NBA赛场的现役球员。李宁品牌也将成为第一个出现在NBA赛场上的中国体育品牌。　　此举无疑加快了李宁公司品牌国际化的步伐。用张志勇先生的话说：此次成功签约NBA球员达蒙·琼斯将进一步提升李宁品牌在国际市场上的知名度与影响力。据了解，在李宁公司2006年的市场推广及品牌营销中，达蒙·琼斯将作为李宁公司篮球运动项目的顶级营销资源，帮助强化其在篮球领域的专业形象。
　　国际化绝不仅仅意味着“中国企业走出去”，就在自己家门口，也会同样面临着跨国公司的挑战。　详细 >>>　

　对话录

提升软竞争力需下硬功夫

中国公司的公司责任当与软竞争力联系在一起时，才更具现实意义
对话背景：　　我与王志乐老师相识是在三年前，因为做了一篇“社会责任不等式”的报道，那时王志乐正在做公司责任方面的研究，而社会责任正是公司责任的一个大的方面，引起王志乐兴趣的是，一是在当时，很少有媒体关注社会责任的报道，而是在企业界和社会弥漫着对SA8000的抵触情绪，认为这是发达国家对发展中国家设置的壁垒，甚至称其为“阴谋”，但在我们的报道中，指明企业社会责任乃是大势所趋。从这个报道之后，同王志乐便就公司责任这一主题进行不间断地交流。　　王巍一直自称为商人，在并购方面堪称专家，一猛子扎进公司责任来极富戏剧性。王巍和王志乐相互认识有五六年，但从没谈过合作，有一次在武汉参加一个研讨会，两人都是SPEAKER，当时王巍在并购实践中发觉，公司价值之外的价值变得越来越重要，在会上刚好看到了王志乐关于公司责任的专著，从此在公司责任的推动上，两人一拍即合，用王巍的话说，是披荆斩棘。　　王志乐老师是个研究者，更强调公司责任是“扬善”，鼓励企业去做标杆，进行理念的提升。　　王巍纯粹以商人的视角看待公司责任，主张“惩恶”，认为公司责任是企业经营底线。王巍坦言：“我是个并购专家，搞公司责任其实有点担心，怕冲淡我的专业地位，我并不想从公司责任中捞取什么声名。” 　　一个跨国企业的研究者，一个专职从事并购的商人，为何都来拿公司责任说事？
是底线，还是标杆？　　冯宗智：王志乐老师一直在做跨国公司的研究，王巍先生一直在做企业，当然也是并购方面的专家，到底是什么缘由让两位开始关注企业的社会责任？　　王志乐：从2003年春天以来，商务部研究院跨国公司研究中心对于跨国公司如何强化公司责任进行了调查研究。我们访问调查了在日本、韩国、欧盟以及美国的30余家跨国公司全球总部；在国内，我们召开了3次有关跨国公司责任理念的座谈会和研讨会，约有80余家在华著名跨国公司参加；我们还走访了30余家跨国公司中国总部。在访问调查中有关跨国公司为我们提供了大量文件资料。通过这些访问调查以及有关资料的整理，我们深深感到全球范围的强化公司责任的运动已经形成跨国公司发展的新潮流。跨国公司强化公司责任的最终目标是提升其软竞争力。目前，这个潮流正在涌进中国，对于中国企业和中国经济将带来极大影响。我国政府和企业应当对此高度关注。　详细>>>

　专访

公司责任要论持久战

中国集团公司促进会执行副会长尹光华认为，中国企业实施公司责任是一个长期的任务，也是一个复杂的系统工程

　　《新智囊》：中国集团公司促进会所属的会员都为大型国有企业，同中小型企业相比，这些大型国有企业更有实力率先实施公司责任，那么目前的情况是怎样的？
　　尹光华：中国集团公司促进会的会员单位大多是国有大型企业集团，他们中不少也是各行各业的排头兵，有些企业已成为世界500强，还有一些企业非常有潜力进入这一行列，对于这些优秀的企业而言，最重要任务是同国际规则接轨，在国际市场上占有一席之地，中国集团公司促进会主要的工作目标就是促进这些企业不断提高国际竞争力，我们每年都组织会员单位到美国、欧洲、日本等地进行考察，考察的主要内容就是当地优秀的跨国公司的经营理念和发展思路，也就是在这些考察当中，越来越多的企业认识到，公司责任同企业的软竞争力密切相关，做企业不仅要对股东负责，而且要对利益相关者负责，其中包括客户、供应商、职工、社区和环境等诸多方面。这是很了不起的观念转变。　详细 >>>　

中国集团公司促进会

　　中国集团公司促进会简称中促会，其前身是1987年8月由23家大型企业和联营公司自发组建的“全国工业公司联络网”；1993年8月经主管部门批准更名为中国集团公司促进会，现有会员150家。中促会的宗旨是全面促进我国“大公司、大集团战略”的实施;致力于培育和发展一批具有国际竞争力的大公司、大集团和优势企业，并为其提供有效的服务。

　　背景资料

　　全球契约

　　2000年7月26日，全球契约在联合国总部正式发起进入实施。联合国秘书长邀请商界领袖加入这项国际倡议，与国际组织共同推动国际普遍遵循的企业社会和环境责任。
　　全球契约的基础是各国签署的联合国一系列重要的宣言或原则。例如《世界人权宣言》《国际劳工组织关于工作的基本原则和权力宣言》《关于环境与发展的里约宣言》以及《联合国反贪污公约》等。全球契约希望各个公司接受并实施在这些宣言或原则中体现的人权、劳工标准、环境保护和反贪污方面的价值理念和原则。
　　全球契约是一项自愿性的倡议，鼓励各个企业或组织广泛参与。全球契约要求加入契约的企业向安南秘书长致函，明确表明支持全球契约及其原则；采取实际行动使全球契约及其各项原则贯穿在企业战略、文化和日常业务之中。全球契约希望企业在其年度报告中表明企业如何采取行动推进全球契约及其10项原则。
　　全球契约是人们解决全球化带来种种问题的一个新思路，即发挥全球化中强者——跨国公司的作用，使跨国公司成为解决社会环境等问题的积极力量。全球契约成为跨国公司强化公司责任的一个里程碑。
　　从2000年正式推进全球契约以来，已有近2200家企业、商会、非政府组织加入。

　　全球契约提倡十项原则
　　人权：
　　原则1企业应在其影响范围内对国际人权保护给予支持和重视。
　　原则2企业保证不践踏人权。
　　劳工：
　　原则3企业应维护结社自由权及集体谈判的有效承认。
　　原则4消除一切形式的强迫和强迫制劳动。
　　原则5有效废除童工现象。原则6消除就业和职业方面的歧视。
　　环境：
　　原则7企业应支持采用预防性措施来应对环境保护的挑战。
　　原则8采取主动行动，促进在环境保护方面采取更负责任的做法。
　　原则9鼓励开发和推广对环境有利的技术。
　　反贪污：
　　原则10企业应反对各种形式的贪污，包括敲诈勒索和行贿受贿。

　　上海宣言

　　由联合国主办的“全球契约峰会:中国”会议于2005年11月30日至12月1日在上海召开。由联合国秘书长安南倡议的‘全球契约’以私营企业为主要对象，其核心是要求参加企业遵守联合国系统在人权、劳工、环境和反贪污四个领域的10项原则。联合国副秘书长、全球商业领袖、政府官员、民间社会代表等近800名代表出席峰会，表示将积极执行“全球契约”十项普遍原则。会后发表了《上海宣言》。中国的中石油、宝钢、海尔、中国光彩事业促进会、中国企业家联合会等51家企业和组织已加入全球契约。