编者按：

　　建立和谐企业是我们的理想，但在这过程中还存在着许多不和谐因素，有的企业欺诈消费者，有的企业不够善待员工，有的企业破坏环境，我们选取了一些企业的错误做法，供广大企业引以为鉴。

　　中石油

　　问题：暴利来自垄断

　　2006年，我国最大的石油企业中石油油气产量再创历史新高，原油产量达到史无前例的8.297亿桶。因同期国际油价暴涨，中石油将再登亚洲最赚钱公司宝座。公众最强烈的第一感觉是：我们被欺骗了。石油巨头们不是成天嚷嚷着“油价倒挂”吗？不是成品油不涨价就要严重亏损吗？不是即使涨了那么多次依然亏损严重吗？听上去多让人同情呀，善良的中国消费者充分发扬了“再苦只能苦老百姓，再穷不能穷中石油”的奉献精神，连前往报道多哈亚运会的记者都感叹：真想带一桶油回来。

　　太平洋建设

　　问题：经典暴富模式难以为继

　　1992年，太平洋建设董事会主席严介和因承包南京绕城公路建设才赚得第一桶金800万元，但到2005年其个人资产已快速窜至125亿。但是，这一系列几近“空手套白狼”的运作令公司的资金链随时处于紧绷状态，一旦一个环节运作不畅，就有全盘崩解之虞，而靠收购负债国企获得地方政府工程项目的做法更加大了这个模式的风险。9家银行联手逼债，严介和的经典暴富模式难以为继。因为涉及担保贷款4000万未还，严介和又成为中国第一位被法院启动“震慑机制”的知名富豪，可谓四面楚歌。

　　顺驰

　　问题：扩张太快酿苦果

　　2003年初还默默无闻的顺驰中国曾是中国地产界最剽悍的黑马。到2005年，顺驰已成功进军全国16个一线城市，拥有42个项目，并成为2004年中国内地房产销售冠军。“顺驰速度”曾经是业内的奇迹，但奇迹破灭的速度也相当之快。2006年9月，顺驰资金链在宏观政策巨幅调整下支撑不住，以12亿的“跳楼价”将55％的股权卖给了香港路劲基建公司。随后，路劲基建方面表示，顺驰拖欠的土地费用加上银行贷款余额，总数高达46亿元。顺驰疯狂扩张并惟“快”至上的同时带来了致命的三“高”：高土地成本、高人力成本、高财务费用。在全国攻城略地的风光背后是隐患重重：绷到极限的资金链、问题百出的项目、混乱无序的管理、危险的运营模式……

　　欧典

　　问题：品牌欺诈

　　“欧典，真的很德国”

　　“欧典地板，2008元一平米，全球同步上市！”

　　“德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有1个研发中心、5个生产基地，产品行销全球80多个国家。此外，在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。”

　　如此煸情,如此言之凿凿，然而中央电视台的315晚会,揭露了这样一个无情的事实:所谓的德国总部根本就不存在；不仅德国欧典不存在，记者在国内工商部门查询发现，被欧典公司在网站和宣传材料上频频使用的“欧典（中国）有限公司”也根本没有注册过。

　　宝洁

　　问题：品牌危机难化解

　　宝洁旗下SK－II品牌系列化妆品2006年9月中旬被查出禁用物质铬和钕的消息传出后，立即引起了轩然大波，宝洁公司在上海、北京、天津、广州、武汉等地的专柜和专卖店立即遭遇“退货潮”。从“铬钕门”事件始发，到宝洁中国发出暂停销售、全面撤柜的声明，中间仅仅8天的时间，一个当初并不致命的质量事件却让宝洁好不容易树立起的高档化妆品品牌形象惨遭滑铁卢。尽管后来SK－II产品又开始恢复销售，但公众对SK－II产品质量的信任短时间内恐怕难以恢复。

　　奥克斯

　　问题：突然退市坑害消费者

　　奥克斯欺诈事件已经成为中国汽车业的一个典型案例。这个企业用4000万元做了一场汽车梦，由于突然退市，而深陷于没完没了的官司。很多消费者在其退市后才知道，自始至终，奥克斯都在说谎，所谓的“80亿元造车投资”已经成为汽车界最无耻的谎言。不少消费者被奥克斯的豪言壮语深深触动，在买车后不久就被套牢。当奥克斯想“跑路”的时候，一句“奥克斯从来未造过车”就把自己的一切过失都推脱了，数千名消费者面临零部件无人供应、售后维修服务无人承担的困境，简直是欲哭无泪。

　　沃尔玛

　　问题：拒绝组建工会

　　7月29日，沃尔玛晋江店工会在福建泉州建立。全国总工会与沃尔玛公司十年博弈，最终破茧。不到半个月时间，沃尔玛已有6家中国工会，而艰难“诞生”的工会能否顺利成长仍需时日观察。沃尔玛，它在全世界有一个绰号——“怪兽”，以它的快速发展，成为侵袭其他零售企业的洪水猛兽；以它的特立独行，在全球范围内，拒绝组建工会，它就是沃尔玛。高效管理让沃尔玛成为雄霸世界的零售巨头，但员工是否都真正从高效管理里获益？我们不得不看到，沃尔玛在全球制造各种的员工问题，比如组建工会的抗议浪潮，超时工作的诉讼不断，还有歧视、员工不断流失这样的问题。这种经营模式已经固化为“沃尔玛化”这样一个专有经济名词——一个残忍剥削的代名词。

　　富士康

　　问题：压榨员工

　　2006年6月15日，《第一财经日报》刊发的《富士康员工：机器罚你站12小时》一文，被数十家网站转载。此前一天，新浪等媒体转载了英国《星期日邮报》的文章《苹果中国代工厂探秘：女工日工作15小时月薪300》，该文章就是以富士康工厂为背景所撰写的。“因此，大量网站将6月15日本报的文章与该文并在一起，作了一个以‘富士康劳工’为名字的专题，一些网站还将本报的标题加上了‘血汗工厂’、‘黑幕’等字眼。”富士康不去对企业的自身行为进行检查和反省，不去积极采取措施提高员工的福利和改善员工的工作环境等等，而是采取对抗的方式，以名誉侵权为由向《第一财经日报》两名记者提出总额3000万元的天价索赔，从而成为大众口诛笔伐的目标。

　　百度

　　问题：“裁员门”风波

　　谁也没能料到，2005年红到发紫的百度，2006年竟然滑落到最差表现的行列。从裁员风波到与天极网的争端，梁冬调任、刘建国离职……2006年，百度负面消息不断。不可否认，百度已凭借其先进的中文搜索技术和行之有效的“社区”理念在国内搜索引擎的竞争中取得了绝对优势的地位。但很显然，从“裁员门”风波等一系列事件可以看出，百度忽视了一点：良好的形象是企业重要的无形地位，对于知名企业而言，更是巩固其品牌优势的重要依赖。或许是前期的成功来得太容易，以至于让企业忘了快速成长期也是事故高发期这个简单的道理。

　　吉林长白山精细化工公司

　　问题：制造松花江“水难”

　　2005年的松花江“水难”着实令全国人民经历了一次考验，谁料上次的阴霾还未散尽，新的污染就又来了。2006年8月21日，吉林市环保局举报中心接到群众举报，牦牛河附近发生化工污染。经吉林市环保局工作人员现场勘察，发现部分水质呈红色，并伴有少量泡沫。初步检测污染物主要是二甲基苯胺，造成的污染带长约5公里。据了解，事故污染系吉林长白山精细化工有限公司向牦牛河中人为排放化工废水所致。