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别忽视信任分配的规律 【字体:
别忽视信任分配的规律
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http://manage.org.cn 2006-7-26 9:21:44 作者:佚名 来源:21世纪经济报道

  你的犹豫是对的,越级汇报的苦恼和不安,这就好比隔着邻座探出身去,跟邻座的邻座讲话,这三个人中肯定有两个人会不舒服,而且,你的这个姿态不会保持长久,很快你就要纠正自己。

  企业的科层组织如果仅仅看作是一种管理上授权的组织架构,是不够的。实际上,它还是“信任”———这种社会资源的分配方式,一般来说,信任资源的分配比例也是逐级而下的。就像报社,主编会更信任编委的判断,而编委则会把版块主任的意见更当回事,普通的编辑只能和同样普通的编辑达成信任。科层组织的官僚们总是倾向于将更多的信任放在自己的下一级而不是下下级。而这同你的头和你的senior supervisor都是印度人没关系。而是,这群印度人也逃离不了这条类似于万有引力规律的吸附。从这个意义上说,你不应该找那个处于更高层的印度佬谈,而是应该直接找你顶头上司,那个刚愎自用的家伙谈。

  刚愎自用的管理者现在都流行涂抹“开放、去中心化”的口红,以滋润他们黯淡的智力之唇。他们会鼓励下属提意见,把阶梯教室变成圆桌会议,仅仅从地理位置上消除了权威的声音,他们已经预设他们的下属见解纯属扯淡,他们会限制下属的发言时间,默默告诫自己,“快了,再忍受2分钟我就保住了开明的声名”。于是,所有的一切仅仅为了展示个人容忍的广度和乐于倾听的风格。他们会把决策的硬度同个人的坚韧混作一谈,而且,他们对待下属意见的方式(即使是非常不重视和排斥他们的意见)也让他们形成一种错觉,以为是集思广益后的自我坚持。

  所以,你还是要跟你顶头的那位印度人说一下,你要用严重的语气提醒你们之间存在非常大的分歧,但你要强调非常看重与他的合作,就像恋人之间眼里不揉沙子一样。就像泰戈尔温馨得有如酸奶的诗句:如果你要这样,我就停了歌唱;如果它使你心震颤,我就把眼光从你脸上挪开;如果使你在行走时忽然惊跃,我就躲开另走别路;如果在你编串花环时,使你烦乱,我就避开你寂寞独裁的花园。

  毫无疑问,你的成功率会很低,印度人不会在乎你的意见,但是他会理解你离开这个岗位的理由。你只能做这些了,然后申请换一个岗位,相信他也会理解,最终会对你放行,毕竟都是四大文明古国的子民,智慧应该是高度同构的。

 
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