如今,时髦的管理名词和概念一浪接一浪滚滚而来,新理念也一茬一茬换个不停,传播给大众的管理概念和口号不断翻新,是因为随着经济全球化和知识经济的到来,管理知识日新月异,丰富多彩?还是浮躁社会、商业炒作式的花样翻新?
我们知道,管理涉及哲学(智慧)、知识(科学)、艺术(技巧)和经验(实务)。其中知识又分为三类:与环境无关的普适知识(Context-freeknowledge)、与环境有关的知识(Context-boundedknowledge)、特定环境下的知识(Context-specificknowledge)。科学概括了管理活动的一般规律,通过总结和提炼,将其中带有规律性的东西上升为知识,而这些知识通过学习可以掌握。但由于管理的大部分知识与环境和对象或管理情景(ManagementContext)有关,学习和应用时一定要关注与管理情景的适应性,不能简单拷贝和套用;艺术则体现了管理中的个性特点,也即面对同样的问题和环境,不同领导者和管理者可以作出不同反应,且这些反应往往没有对错之分,只有适应与否,适应、协调者成功,反之则受挫或失败。艺术很难显性化,所以无法简单学习,常常需要感悟和体味;而实务、手艺需要操练才能习得,强调的是管理的实践性,管理者必须亲临实际才能体验到管理知识的运用技巧和感悟管理的真谛、享受管理知识和艺术融合的快乐;而管理智慧依赖于哲学和思想理念上的升华,即管理的哲学在思、在凝练和聚合。因此,许多与环境和情景有关的管理知识,可能随着时间和管理情景的变迁而失去价值;许多贴有流行标签的管理理论或方法可能会因时间和环境的变化而失去现实意义。但类似于自然科学和经济学,管理的知识也有其基本原理和经典理论,这些东西并不会随时间而失效;另外,正由于管理有许多与情景和人有关的理论、感悟、智慧的结晶、哲学的思考,反倒会像老中医一样,随历史的积淀和经历的丰富而发展和深化,绽放更富历史、更真知的光彩。
不少创造经典的大师可能已经走了,但其思想和智慧还活着!不少浮华的流行概念和观点死了,但其背后的经典还闪闪发光!为了追本溯源,学习和欣赏到对现代管理有着基础支撑作用的管理思想、智慧和理论。本期大师介绍的是科学管理的鼻祖泰罗。据德鲁克说,科学管理的思想和实践,在不到一百年的时间里,让工业生产率提高了70倍以上,这反映了管理对人类的巨大贡献。当然,对泰罗思想的诟病,从那个时代就开始了,正是这些反思,不断推动着管理理论和实践的进步。中国的一些学者对泰罗也有误读,本期文章力求深入全景地反映泰罗的成就,了解起源才可以更好地把握当代的管理。
管理研究的实践性主要体现在面对现实问题对理论的创造和完善以及以理论提升对现实问题的深刻认识和更有效的解决。面对我国科学发展观实施与和谐社会建设的热潮,本期刊登了对其中不和谐现象与影响和谐社会建设的潜在障碍进行剖析的文章,政府、理论界以及每个公民似乎都应予以关注。
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