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张跃:在知识中寻找美感 【字体:
张跃:在知识中寻找美感
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http://manage.org.cn 2006-1-24 16:59:19 作者:赵小黎 来源:培训
人物档案:

  1958年,出生于湖南郴州;

  1978年,就读于师范专科学校美术专业;

  1984年,辞职下海;

  1988年,创办远大;

  1997年,因购买商务机成为中国拥有私人飞机第一人而名声大噪;

  2002年,被评为中国十大民营企业家;

  2005年,以20亿的个人资产,福布斯中国富豪榜第70名、名列胡润百富榜第66名。

  1997年,鲜为人知的远大因为购买第一架公务机而名扬四海,从此名不见经传的张跃走进了公众的视线。当他开着自己的公务机挥洒自如,纵横商场之时,当他坐在顶级论坛意气风发,谈笑风生之时,人们常常怀有这样的好奇:这个带着书卷气的白衣秀士凭什么?“孜孜不倦地追求知识,在知识中找到美感、体会享受。”这是张跃的座右铭,谜底就在这里。

  

  学习是伴随一生的事情

  在回顾自己的创业历程时,张跃认为取得成功的重要法则是要不断地学习,不断地接受新的知识,要敢于运用原来不敢想象的非常难的知识。

  从8岁到20岁,张跃一直在学习美术。这个当时生活在湖南郴州小城市里的年轻人,没有想到有一天成为商场上的风云人物。但与生俱来的豪气、执着和好学,注定他将来要成就一番霸业。

  “学习是伴随一生的事情。”张跃说。“小时候画画,我每天可以不吃饭画上10个小时,甚至更长。我很容易陶醉到某一件事情上,后来我学习也是这样,能够进入角色,而且一进去很多年都埋在里面。”

  1984年,张跃辞职下海,靠卖摩托车,掘得第一桶金。

  1985年,自我感觉良好的张跃图谋做大,于是在郴州开了一家咖啡馆。然而,由于不懂管理,满盘皆输,经营不到一年,不仅血本无归,还亏了七、八万元。这次失利,对他触动非常大:要成功,必须“完善自我,出类拔萃”。今天,这句话已成为远大的信条。

  接触空调技术时,张跃已经30岁,当时完全是一个空调业的门外汉。为了熟悉技术,每天除了吃饭、睡觉,他不舍昼夜,将百分之九十以上的时间用于读书、跟踪学习先进的设计技术。“那个时候是大热天,画图纸时没有空调,只有一台电风扇在哪里赶蚊子,吹出来的风也是热的!就在那样的状态下,每天差不多16、17个小时在画图,一点也不觉得累!”

  勤奋苦学加上天生的悟性,使张跃对空调技术从一窍不通渐渐地了如指掌。如今,他常常号称自己为技术专家,并因此而感到荣耀和自豪。“在直燃机这个行业,我就是最大的专家,也许他们(公司的技术人员)比我会画,但我一定比他们会改。”张跃不无得意地说。

  张跃说:“在别人休息的时候,我觉得我就在超越别人,不论是晚班还是中午吃饭时间,我总觉得每天都额外赚回许多时间。这点我特别满足,我对时间太看中了。偶尔会有一天我觉得疲劳,大部分时间我都处于非常快乐的状态下工作。有疲劳和厌倦的时候通常是我发现我自己做得不够好,而不是身体真的疲劳。我的身体是不会疲劳的,没有成绩我才会疲劳。”

  正是靠这种孜孜不倦地追求知识的拼劲,从1988年创办起,17年时间,远大成为行业第一品牌,两度被评为中国最受尊敬企业。2005年,张跃以20亿的身价,名列胡润百富榜第66名、福布斯中国富豪榜第70名。

  必须要经过培训,企业才能发现更合适的人才

  走进坐落在长沙的“远大城”,环境整洁,绿荫遍地,巴洛克风格的管理学院、金字塔结构的博物馆等等,恬然宁静,令人心旷神怡。看得出,张跃试图在营造一个属于自己的“理想国”。让记者感受至深的是矗立在这个王国里的30多座伟人的雕像,从李白到莎士比亚、从阿基米德到牛顿、从林肯到邓小平、从泰勒到韦尔奇,古今中外,文学家、科学家、政治家、管理学家等云集,展示出张跃涉猎的广博,以及格调和追求。泰勒、德鲁克、斯隆、韦尔奇、土光敏夫,这些对现代管理影响深远的人物,他们在远大的踪迹不是烙印在草坪,而是已融入到远大的管理中。

  “最有潜力的资源只能是人力资源,没有什么决策比人事决策更难做出,后果会持续作用这么久。”德鲁克说。

  而在韦尔奇看来,“伟大的企业,应该是一个不断学习、有着无限文化底蕴的企业。”

  毫无疑问,人是企业最大的财富,学习是保持组织持续竞争力的核心法宝。在接触了管理大师的思想后,张跃开始对人力资源开发有了新的认知。

  “远大以前的做法是既不培训也不挖人,但是我们从2002年开始重视员工培训的问题,因为我们发现,系统的学习有更好的效果,所以我的结论是,企业应该加强培训。企业在寻找人才时,不能心存侥幸。必须要经过培训,企业才能发现更合适的人才。”张跃说。

  他给远大制定的远大培训方针是:“培训长才干,人人要培训;学风求务实,培训讲效果;大纲是中心,教案应严谨,学习得主动;课时必保证,教考须分离;学分为标尺;师生富激情,企业展美景。”

  “没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力,工人应3倍的努力,负责人则应10倍的努力”———原东芝总经理土光敏夫的这句名言,赫然写在远大“品管楼”最显眼的位置,这既是张跃对自己和员工们的警示,亦是鞭策。

  在读了《把信送给加西亚》后,他要求远大所有人都学习这本书。张跃希望远大人个个都是罗文:完成任务到了执着的程度,而无需问为什么。

  当然,令张跃兴奋的不仅仅是一个“加西亚”,还有柯林斯。《从优秀到卓越》、《基业常青》的作者吉姆?柯林斯指出人们都很重视以人为本的企业文化,但是万不可忘掉纪律。他强调,摆脱官僚管理体制,迫切需要的是纪律文化,只有纪律文化与创新思想结合,才能使企业达到卓越,并持续卓越。张跃强调员工的绝对服从。从1994年开始到今天,远大所有员工都参加军训,目的是培养协调一致工作作风。

  张跃对员工的第一个标准就是服从,无论是服从领导还是服从制度。“对于某一些天性调皮,总是过于表现个性,不能和远大整体相融的人,他有再高的才能我们也坚决不要。”

  没有制度,企业是一定要败的

  张跃对制度的推崇确实到了固执,甚至偏执的地步。在远大,从生产到非生产,从大事到小事,每一项工作纪律严明,比如:接待外来参观人员,事先要根据对象制定专门的、惟一的接待程序。参观团什么时候到哪里参观,由谁领路,参观多长时间,每一个环节都做出了计划,进行精心准备和安排。

  “我一直觉得一个企业最强的不是它的技术,制度才是决定你这个企业所有活动的基础。有没有完善的制度,对一个企业来说不是好和坏之分,而是成和败之分,要么成要么败!没有制度是一定要败的。”张跃说。

  在张跃眼中,企业整体的每一个活动都是可以无限细分到每一个员工的每一个动作上的,因此对每一个个体细节动作的程序化和标准化就显得异常重要。制度化的好处是降低了管理的成本,提高了效率。更重要的是,这套标准化制度体系减小了在信息传播和命令执行过程中因随意性而造成的损耗和误差。

  远大制度化文件涉及了每个远大人的工作、生活和行为规范。到目前为止,公司共有文件496份,计2873条、9000多款,共计60多万字,应用表格669个,每份表格均附有填表方法、传递方式、批准程序、执行要求等,覆盖每一位员工的每一项活动。

  每个员工在企业里的每一项活动都可以随时找到相应的表格来指导执行。在车间有工位告示牌,告诉你工作流程、你所担负的责任、你需要完成的任务;在宿舍有环境及生活告示牌,告诉你清洁、用电和作息时间等;如果你要出差,你可以随手从表格箱里拿一张表格,上面有几十项目录:你该带什么东西,该做什么,该汇报什么,都一一注明。

  由于文件分类清晰、条款分明,任何人打开电脑或翻阅目录,只需极少时间就可查到所需的文件内容。而常用的表格可从设于生产、生活场所的数十个表格箱里信手取到;至于常规工作要求,则可从随处可见的“设备告示牌”、“环境告示牌”等看板上读到。

  制度,不仅仅是老板的事。在远大,任何员工都可以提出或参与文件的编制、更改。远大有关制度规定:不许明知文件有错而不更改,发现文件有错应立即修改,或边修改文件边按正确方法工作;任何人均可提出文件修改申请,履行审批手续后即可更改文件。

  “未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的第一能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很难去具体执行。从张跃的身上,能感受到学习的魅力和力量,正是孜孜不倦学习的品质,使他能够不断地超越自我,带领远大之舰,劈风斩浪,勇往无前。

 
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