中国管理传播网讯（北京时间2007年10月28日消息）：由中国企业联合会管理咨询委员会主办，由《管理学家》杂志社承办的两年一度的中国管理咨询业标志性盛会——中国管理咨询高峰会今天在北京举行，本次大会以“变革中的管理力量”为主题。中国管理传播网独家进行现场图文直播。图为BEA系统（中国）有限公司 副总裁喻思成演讲。

　　喻思成：

　　作为一个IT人来说很容易说这样的话，比如傅总只要你把问题清楚的描述出来，像算术题一样可以立马的解出来。但的确你在创造新的业务模式的时候并不能很准确的把什么都描述出来，而且中间是有改变的过程。比较高超的IT艺术可以跟你说，只要你能够写下来今天要的，大致告诉我将来可能有哪些改变我还是能服务于你，但是中间离您的现状还是有一定差距的。就是说并不能把今天想要什么写出来，别不能把明天变成什么样描述出来，这就是IT和业务的差别。做IT的没有办法帮你创造服务，从你的角度来说也没有办法很准确的画出今天是什么样的业务模式，以及明天想要什么。

　　主持人：

　　您在演讲中讲到了用Web2.0的方式完成企业的转型，不知道在座的各位听众对这个话怎么理解？是不是细想没给我们答案。

　　问：

　　不是特别明白Web2.0到底解决哪些具体的事物？

　　喻思成：

　　所谓2.0的方式就是民主、共同创造的方式，完成企业2.0业务的转变就是原来一个2.0的企业由总部一直传达下来，今天可能是通过Web2.0技术的手段让内部的员工和各地的客户参与讨论，从而实现新的业务模式。

　　主持人：

　　但是在我看来这种方式我觉得中小企业容易采用，因为它小没有权威，没有话语的霸权。包括很多中小企业包括家族血统，朋友、亲戚、新创业的这样的情况非常明显，所以中小企业做民族、议众、参与的方式比较方便。但是对一些大型企业，巨无霸的企业是不是真的适用？习惯思维是不是能力进入2.0的操作。这方面纪总应该能谈一下看法？