中国管理传播网讯（北京时间2007年10月28日消息）：由中国企业联合会管理咨询委员会主办，由《管理学家》杂志社承办的两年一度的中国管理咨询业标志性盛会——中国管理咨询高峰会今天在北京举行，本次大会以“变革中的管理力量”为主题。中国管理传播网独家进行现场图文直播。图为北京求是联合管理咨询有限公司总经理、管理学博士安林演讲。

　　企业内部和谐管理，第一是高端和谐管理，在董事会、公司治理结构上的和谐管理。第二是企业管理当局和员工之间的和谐管理问题。

　　我从今年4月份到现在一直受国务院国资委委托做课题，研究咨询。05年央企试点推出十几家，从全民所有制企业，从总经理变成董事、董事会，实施时出现一个问题，有董事长有总经理，大家前面也谈到了。这两者如何处理权责问题。尽管公司法里变成公司制度、章程也有规定，规定上非常清晰，在座与企业有关的都会主义到这两者有不和谐的问题，有矛盾的问题，有冲突的问题。我们不能简单用西方教材看公司制度，比如说董事长和总经理关系处理问题，在中国不可忽略的一个元素就是董事长、党委书记、党组书记和法定代表人的关系问题。这两个岗位在市场经济中的关系教科书里没有。这些岗位由一个人兼当还是分别当的问题产生矛盾。我最近访谈了一百多位总经理、国务院监事会主席，下面有各级董事会秘书、经理层感觉这个问题非常重大。这里有很多值得大家探讨的。

　　现在企业内部发展的很多问题不是管理上的问题，比如说完全生产没有实施好，或者企业策略没有制定好，其实更多制度上的问题。最近央企也出现了问题，被双规了，引起了温家宝和胡锦涛两位领导人的重视。在座有身兼董事长、党组书记、党组书记和法定代表人的可以思考一下。我们现在讲劳动法不是简单的契约关系，还有内部营销关系，企业的管理当局应该把员工当作第一客户，员工才能转过身体把外部的客户当作客户，这是平等的关系，企业开发的薪酬、平台、职务、企业规划也好都是企业开发的无形服务产品，把这个产品卖给员工，员工来竞争，这样他拿的是他的实践、精力、智慧跟你交换，这之间有这样的关系，如果这样的关系做得很好的话也是很重要的和谐。这是内部营销的管理。这一点台湾的同仁研究得比较多，现在也在说加强服务行业，其实企业咨询对服务行业也起到非常重要的作用。