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调查反馈分析——思维决定命运 【字体:
调查反馈分析——思维决定命运
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http://manage.org.cn 2007-5-25 11:08:51 作者:吴仕逵 来源:《新智囊》杂志

思维的正与负是职场成与败的分水岭。用正面思维来置换负面思维,是事业成功和自我实现的惟一途径
□ 心理咨询师  吴仕逵

    一位20岁左右的小员工非常懊丧地告诉我,去年他辞职离开了一家公司,但就在他离开后的第二个月,公司的业绩好转了,来了大单,一天好几万的流水,和他同时入职的一位同事一年后都能买房了。他的遭遇印证了美国的亿万富翁罗斯·佩罗的发现,就是大多数人总是在快要成功的时候放弃。这样的例子很多,刚一跳槽,在新单位的试用期还没满呢,原单位比他后入职的人都已经有权分红了。

    跳槽固然是自由的保障,但频繁跳槽或许就不太值得。许多跳槽的员工自己首先放弃了自己,没有高瞻远瞩,结果自然是干一行,恨一行。这样的结果,对个人的成熟、对公司的发展都极为不利。这位员工如果能学会正面思维的方法,就不会有那么多的遗憾。
              
    有什么样的念头,就会有什么样的人生


和负面思维相反,正面思维就是处理任何事情都从积极、主动、乐观、策略的意义上去思考和行动,以促使事态朝有利于自己的方向转化。它使人在逆境中崛起,在顺境中脱颖而出;让坏事变好事,变不利为有利。可以说,负面思维否定一切,是失败者的思维;正面思维肯定一切,是成功者的思维。正面思维的人才有可能成为君子和英雄,负面思维的人极有可能成为小人和懦夫。

    有什么样的念头,就会有什么样的人生。比尔·盖茨说:“人和人之间的区别,主要是脖子以上的区别。”脖子以上的区别就是大脑的区别,而根据生物学家的实验数据,一般人的大脑在智能方面并没有多大的区别,那么人和人的命运为什么不同呢?那是因为使用大脑的方式不同,正面思维是一种使用方式,负面思维也是一种使用方式。美国桂冠诗人兰斯顿·休斯会看相,他说:“两个关在监狱里的人通过栏杆看外面,一个看到的是泥土,另一个看到的是繁星。”看到繁星的人,目光朝上,希望有所作为,是个正面的人;看到泥土的人,目光朝下,自暴自弃,是个负面的人。

    含义之一:看到自己的正面

    自知者明。看到自己的正面,明白自己的优势和潜力,就不会知难而退,轻言放弃,而是敢作敢为,奋斗到底。有一位专家,多年来坚持剖析联想集团,结论是:“把5%的希望变成100%的现实,是联想集团的管理哲学中最令人激动的部分之一。”说的就是柳传志,1984年,年届40的柳传志似乎明白了什么,毅然从中科院辞职下海,但由于没有江湖经验,借来的300万资金被深圳一家公司骗走,柳传志只身来到深圳,蹲点死磕,硬是虎口夺食,从骗子手中要回了自己的钱,否则,2005年,肯定没有一家叫联想的公司去合并IBM的PC业务。

    含义之二:看到别人的正面

    看到同事的正面,就会见贤思齐,加强团队合作意识,把蛋糕做大;看到上司的正面,就会合理地管理好、开发好上司,上下相得,如鱼得水;看到下属的正面,就会用其所长,调动其积极性,实现多方的共赢。如果彼此看不上,互相倾轧,尔虞我诈,结果正如法国存在主义哲学家萨特所说:“他人就是地狱。”

    含义之三:看到处境的正面

    人就是这样,入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。所以,我们要睁开眼睛看世界,拨开云雾看青天。如果我们明眸善睐,看到处境的正面,就能化险为夷,转危为安,反败为胜。成功者都是绝处逢生的人,孙中山广州蒙难,太太流产;李自成被官军打得只剩下十几人,逃进商洛山中——这些暂时的尴尬处境并没有影响到他俩后来的成就。


    积极去想、去看、去行动

    用积极的眼光看问题


    我们研究一下北京的水。看到街头有人卖水,有正面思维的人想的是:“这儿遍地是钱,连水都能卖钱,在这儿打拼定能发财。”积极地看待周围环境,就看到了商机,看到了下一步操作的方向。比如国美电器的创始人黄光裕,原本只是广东汕头的农家子弟,初中毕业,到北京后在珠市口开了第一家商店,没几年功夫,就成了中国首富,街上处处见到国美电器。

    负面思维的人想的却是:“这儿连水都要拿钱买,哪有这么多钱在这儿生活?”一旦这样想,转身就走,还谈什么有所作为?因为他看不到这个地方适合自己发展的因素,自己局限了自己。每年到北京来发展的外地人不下几百万,看两眼就走的不在少数,回到家乡反说北京也不过如此。北京确实让很多人伤心流泪,有的人说北京不喜欢我,那么,你喜欢北京吗?如果总是负面地看待周围的一切,不管到什么地方,伤心总是难免的。

    决不放弃


    商业领袖都很执着,英特尔前总裁安迪·格鲁夫写过一本书,书名就叫《只有偏执狂才能生存》,很受欢迎。有一家德国软件公司三十年来就坚持只生产一种产品,而世界10家最赚钱的公司里有9家都使用它的软件,这家公司就是大名鼎鼎的SAP。历数中外著名的商业巨头,没有一个人是随随便便就成功的,他们的秘诀就是比别人多走一步。

    主动去承担任务


    工作中,面对不期而遇的突发事件,若能从正面进行回应就能抓住机会。机会并不重要,重要的是抓住机会。20岁左右的安德鲁·卡内基当年进匹兹堡铁路公司没多久,很希望做电报员,但苦于没有机会。一天早晨,他刚进办公室,就听见呼叫匹兹堡的信号特别强烈。凭着直觉,他认为有人迫切希望联系。但电报员不在,他虽然从来没有操作过电报机,但还是大着胆子做出应答,让纸带走了起来。信号来自费城,要立刻给匹兹堡发一个通知,问能否接收?他回答说,如果能慢一点发,他可以试着收报。结果,他成功地收到信息,上司干脆让他做了电报员。

    卡内基并没有做出多大的实际贡献,他所做的几乎每个职员都能做,但他主动去承担责任的意识却是许多员工没有的。卡内基赢首先是赢在意识上。

    如果卡内基墨守成规,不管不问,也没有人会责备他。但是他积极主动去工作,保持通信畅通,解决了出现的问题,别人对他的看法就发生了重大变化。正因为主动承担任务,抓住了机会,才使他从一群资格比他老的职员中脱颖而出,卡内基正是正面思维的代表。

    走出过去


    许多员工不能全身心投入工作,是因为他们没有走出曾经的纠葛,成了过去经历的牺牲品。错了可以改,输了可以赢,坏了可以好。作家伊莎贝拉·霍拉就指出:“只要你不原谅,过去那些破事就会继续占用你头脑里有限的空间。”原谅别人的最大受益者往往是自己,这是精神的自我解放。阿里巴巴总裁马云招人,就不要那些哭丧着脸的人,没有麻烦他就哭了,有点问题还了得吗?

    负面和正面只隔一层窗户纸

    负面思维是弱者的思维,往往以不合理的情绪展现出来。它有8种表象:生气发火;随时抱怨;嫉妒诋毁;固执武断;轻言放弃;逃避困难;不讲效率;逃避学习。

    事件本身并没有错,错的是人类对该事件的认知,负面思维就是由错误的认知和信念导致的:非此即彼,不是爱人就是仇人;以偏概全,摸到鼻子就是大象;灾难化,遇到一点麻烦就说一切都完了;消极主义,小小的失误都念念不忘;情绪推理,看着你就觉得你是叛徒。

    这些负面思维的危害甚大:丧失机会、职位不保、不能升职、公司倒闭。负面思维的员工,工作中画地为牢,作茧自缚,自欺欺人。只有依靠正面思维,才能打破心灵的枷锁,进入到随心所欲的境界。

    一切心理问题和心理疾病都是负面思维的结果,正面思维的人没有一个会有心理问题。思维的正与负是职场成与败的分水岭。有正面思维,负面思维就没有立足之地。正面思维是负面思维的天敌,用正面思维来置换负面思维,是事业成功和自我实现的惟一途径,也是一生幸福的保障。

    从负面思维过渡到正面思维,往往并不是隔着铜墙铁壁,而只是一层窗户纸而已。只要你意识到某个念头是负面的,从相反方向想就可以。人非草木,孰能无脑,可以自己控制自己。当然,需要克服一下思维的惰性,惰性是逐渐形成的,就可以逐渐戒除掉。经过努力,人人能够正面思维,父母能够正面激励孩子,领导能够正面激励部下。

    正面思维从认知上改变命运

    我们看到,一切文明成果都是正面思维的结果,它的本质就是发挥人的主观能动性,体现人的潜力和创造性。管理大师彼得·德鲁克说:“当前社会不是一场技术的革命,也不是软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。” 只有观念变了,命运才会随之而变,蒙牛集团董事长牛根生深谐此道,他说:“财富不是在口袋里,而是在脑袋里。”正因为思想有这样的境界,所以牛总的财富多得口袋都装不下,最后,还把它们都捐出来。

    正面思维帮助人们从认知上改变命运,每个人都应该学会用正面思维来管理自己的自我意识,管理好自己的自我意识就是管理好自己的命运。专家们认为,目前,一般人的大脑只开发了百分之十左右,而正面思维则可以充分地、成倍地调动大脑的潜能,它使得个人生产力得到极大的释放,员工因此而真正成为增值的资产,小我变成大我,组织则充满勃勃生机,基业借此思维利器,因而常青。

    半部《论语》治天下,一部正面活天下。打入500强,需要正面思维;民族复兴,需要正面思维;自我实现,需要正面思维。企业、政府部门、社会团体、学校医院,任何有组织的地方、有人类活动的场合,都离不开正面思维。正面思维是圣人的思维,给人一双慧眼,帮助员工脱胎换骨,把职场变成天堂。

 
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