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每一项管理决策和每一个管理行动,都是希望有效运用目前的资源,实现我们的期望。诚如彼得?杜拉克所说:“戏必须唱下去,而管理的‘戏’便是追求成果的有效行动。” 按照杜拉克的分析,未来管理有三种方法。 一是假设未来和今天很像。这些公司经营者经常潜意识地认为:“只要把今天成功的事情多做一点就行。”以往很多企业都这样假设,这非全然不切实际。这种假设对上世纪1950年-1960年的小型企业助益很大。但是到了21世纪初,这种方法显然不适用。唯一合理的假设是未来的市场、人口结构、科技、金融、竞争对手,都将和以前不同。 第二种方法是近几年来广为流传的“策略”,认为未来和现在不一样。但是它坚信企业有能力去创造未来,或者至少应该有能力做到。管理阶层必须彻底思考本身的各种假设,并以批判性眼光提出质疑。这些假设包括对本身的事业、它的优势、能力、价值观、弱点、竞争对手、市场、创新、科技等,持有特殊的看法。 三是去寻找已经发生、但还没产生全面冲击的变动。杜拉克称“远眺窗外”。他以人口结构的变化为例,这方面的变化发生于上世纪70年代,于1980年明显呈现出来。但是它们的全面冲击,要到2010年起,“婴儿潮世代”(1950年-1970年间大量出生的人口)到达退休年龄以后才感受得到。 对于未来将要面对的这一系列问题,奈斯比特悉心整理的11条《定见》,大前研一预见的《M型社会》,韦尔奇给出了《赢的答案》……世界管理大师在他们的呕心力作中,都提供了对企业未来发展颇有借鉴意义的思路。 今天,我们看到,一个基本的事实是:每一家企业,纵使只在地方性的小型市场中经营,它依然和全球性经济体脱离不了关系。因此,我们在阅读这十本巨著的时候,都应该这么问自己:这对于经营企业的我,具有什么样的含义? |