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导论:营销其实很简单 “营销很复杂、糟糕、艰难、甚至痛苦!” “你在撒谎!你说的不是营销!你说的是缠身多年的疾病!” “我的营销失败了!” “你的营销根本就从来没有失败过!” …… 第一部分:营销战略时代来临“这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人…… 1. 一次性解决销售的十万个为什么1. 一次性解决销售的十万个为什么 为什么该做的都做了,销量还是上不去? 为什么产品的销量越来越大,利润却越来越少? 为什品种越来越多,市场的份额却越来越…… 2. 沉迷销售所以不能营销2. 沉迷销售所以不能营销 你还在沉迷于销售吗?如果你仍然因为产品销量低迷,就降价格加奖励;如果一出现呆坏帐,你就说人员素质差,打官司抓人;如果竞争对手模仿,…… 3. 消费者真的是可以占领的阵地吗3. 消费者真的是可以占领的阵地吗? 在我的培训现场,我喜欢提问。我提问频率最高的问题是:“是不是质量最好而且价格最便宜的产品,一定在市场上卖得最好?”大多数…… 4. 打败竞争对手就真的赢了吗?4. 打败竞争对手就真的赢了吗? 你真正知道你的竞争对手是谁吗?你打败过竞争对手吗?你是怎样打败竞争对手的?几乎所有我询问过的销售人员,都会对这些问题侃侃而谈…… 5. 营销三环5. 营销三环 消费者不是可以占领的阵地,打败竞争对手不等于赢得利益,但这并不是说,消费者导向和竞争者导向是一种错误的导向。路标是正确的,但关键是它指引的是谁…… 6. 关注营销者6. 关注营销者 在营销三环中,营销者的重要性,显而易见。营销者是营销决策的终点,更是营销执行的起点。你的营销决策不落实到营销者,就算你的消费者战略和竞争策略…… 7. 从销售到营销唯一的方式就是跨7. 从销售到营销唯一的方式就是跨越 销售仅仅就是卖货加收钱,这个理念大家都接受。营销就是经营和销售的管理。营销是一把刀,销售是刀刃,经营就是刀身,管理就是刀…… 第二部分:赢利规则第二部分:赢利规则 规则其实是一个很有趣的东西。正像这个世界并不是缺少美,仅仅是缺少发现一样;其实营销并不是没有规则,而是你没有认知到。 我经常对别人说:“…… 8. 企业本身就是功利的8. 企业本身就是功利的 波兰纪录片大师基耶斯洛夫斯基说过:“并非每件事情都是可以被描述的,拍纪录片就好像掉进了自己设下的陷阱,你越想接近某人,那人就会躲得越…… 9. 规则是营销最大的障碍9. 规则是营销最大的障碍 当营销碰到规则的时候,我们最常看见的画面就是:一拍大腿,大喊一声:“我又上当了!”其实这仅仅是因为,要么你不承认有规则的存在,要么…… 10. 营销唯一的规则就是赢利10. 营销唯一的规则就是赢利 赢利是企业的天职,这个道理大家都会讲。赢利同样也是企业营销的天职,重要性大家都知道。但在当今所有的企业中,销售和管理为导向的企…… 11. 在消费者和竞争对手的夹缝中11. 在消费者和竞争对手的夹缝中赢利 赢利规则必须研究的问题就是企业营销的战略问题。 现在几乎所有的企业都在规划营销战略,他们的营销战略,既有消费者战略,…… 12. 赢利能力的魔鬼公式12. 赢利能力的魔鬼公式 我接触过的所有企业家,几乎都会问我同一个问题:“我这个企业的管理到底还有什么需要改进的?”这并不说明他们不关心利润,只不过他们关心…… 13. 成本是吓回去的!13. 成本是吓回去的! 谈赢利规则,不谈成本,大家一定觉得少了点什么,但我确实觉得成本没什么好谈的。降低成本就是赢利的说法,在企业营销领域也可以算作营销的方…… 14. 牢牢抓住随时都会遁去的唯一14. 牢牢抓住随时都会遁去的唯一 我经常问那些企业的老总利润是多少,他们会毫不犹豫地告诉我一个数字。我说:“这个利润是谁告诉你的?”他们总用怀疑的眼光看我:…… 第三部分:强盗逻辑第三部分:强盗逻辑 逻辑是一个很复杂的范畴。逻辑有很多的定义和概念,但是所有逻辑只研究一件事,就是行为的有效性。销售和营销一样,为了实现销售行为和营销行为的有…… 15. 你是强盗你怕谁15. 你是强盗你怕谁 所有销售训练的最基本内容,就是消除新销售人员的恐惧感!他们怕什么呢?无非就是怕跟陌生人说话,怕说错话,怕被人笑话,怕被人拒绝,怕被人看…… 16. 掠夺而不是制造16. 掠夺而不是制造 强盗为什么做强盗?因为他觉得自己拥有的不够多;强盗凭什么横行?因为他觉得自己有能力在争夺中获胜!他们从来不会自己制造任何东西,除了用来…… 17. 人的正确思维从哪里来17. 人的正确思维从哪里来 所有强盗在抢劫之前都在想一件事:怎样才能够抢到我需要的东西;所有被抢劫的人都在想一件事:真倒霉,为什么今天被抢的偏偏是我?营销的…… 18. 让步是最糟糕的营销18. 让步是最糟糕的营销 销售的逻辑其实都是“我敬人一尺,人就会敬我一丈”的自欺逻辑。“广告促销费用增加50%,销量就会增加100%。”“客户奖励增加50%…… 19. 先兵后礼19. 先兵后礼 如果你是一个真正的营销者,认识到让步是最糟糕的营销以后,你肯定已经在思考:什么是最好的营销状态呢?学会如何决不让步只是一般的营销状态,从营销…… 20. 谈判是在厨房里学会的20. 谈判是在厨房里学会的 销售和营销领域还有一个非常关键的问题,必须依靠逻辑来解决--谈判! 无论你看过多少关于谈判的书籍,听过多少有关谈判的培训,参加……
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