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 引言:屈云波回到派力营销
引言:屈云波回到派力营销  因为多年身体透支的原因,从科龙合约到期回京后,我给自己彻底放假了4年多,至去年年初身体恢复正常后,才开始认真研究我个人及派力营销的二……

 序1:你是营销冠军吗?
你是营销冠军吗?  对于任何一家公司而言,市场营销就是公司的发动机。财政可能是引擎运转所需要的燃料,但是一旦加满了燃料,营销就能够推动整个公司的前进。现代管理学……

 序2:为什么是这本书?
为什么是这本书?  《营销冠军》是为广大营销人员(以及他们的老板们)而作的,他们不仅期待自己的公司能够繁荣兴旺,也希望自己能在这个重要的职业领域内成就一番令人满……

 序3:营销冠军必读
营销冠军必读  为发挥你的影响力,赢得信任,获得别人对你的支持,你应当在公司内部推销自己的观点。很多其他的书籍都强调公司应当采取以市场为中心或者以顾客为中心的策……

 序4:营销指南针
营销指南针  为了帮助你精确地观察细微的变化,我们提出了营销指南针的概念(参见图1),作为要想成为营销冠军就必须掌握的内部关系的视觉展示。我们把这些内部的关系比……

 序5:关于我们的研究
关于我们的研究  我们查阅了众多资料才完成了本书的写作。我们的网站--MarketingProfs.com是为我们提供信息的宝库,这个在线资料库拥有18万名注册……

 第一部分第一章 揭开营销的神秘面
第一部分  理解与前景  第一章  揭开营销的神秘面纱  在大多数公司中,高层管理人员和非营销部门的经理们通常无法清晰地认识到营销部门能给公司带来什么样的贡献。……

 神秘的营销
神秘的营销  营销的神秘感加深了人们对营销的误解,使人更加看不清营销在商业处理中的价值或者营销如何给公司带来价值。下面为您展示的是广泛存在于商务人士中的错误认识……

 神秘和结果:营销的复杂角色
神秘和结果:营销的复杂角色  如果营销设想没有变成现实,那么营销的秘密就不会有任何结果,但是它们实际上却做到了:正如我们针对不同公司的营销人员所进行的调查和跟踪……

 四种歪曲的观点
四种歪曲的观点  根据研究数据和调查,我们总结出四种关于营销的歪曲观点。每种观点都掩盖营销的真正潜力,并且妨碍了营销人员充分发掘自己的潜力。  营销就是广告  ……

 转变公司的营销境况:通过本书能
转变公司的营销境况:通过本书能够学到什么  怎样才能改变人们对营销的错误印象呢?这对于一个营销人员或者整个营销队伍、部门或者单位来说都不是简单的问题。正如我们在……

 第二章 清理你的语言
第二章 清理你的语言  为了彻底消除人们对营销的神秘感,并在公司内部创造新的营销环境,你必须清理你的语言。透明度可以驱散神秘感,要想与别人进行清晰的交流与沟通,……

 明晰营销语言
明晰营销语言  假设在一场由营销部门、市场部门、研发部门和其他部门的经理们以及管理层成员参加的讨论战略问题的会议上,有人说:“我们确实需要在目标划分上显得更有战……

 聚焦品牌
聚焦品牌  鉴于“品牌”这个词导致了不同程度的疑惑,我们在此重点讲述“品牌”的涵义。很多经理都错误地认为“品牌”仅仅是为公司创造标语、生产线或者服务,甚至一些广……

 说出你要说的,解释你所说的
说出你要说的,解释你所说的  如何避免上述问题呢?首先要把营销团队的人召集起来,列出日常使用的营销词汇,然后一项项地寻找一致的解释。为了说服营销人员抽出时间参加……

 让你的营销程序标准化
让你的营销程序标准化  仅仅让所有的营销人员使用相同的术语是不够的,还必须让他们在使用这些术语时,表达相同的意思。同时,这种共识的意思还要抓住概念以及概念产生的……

 把营销语言翻译成商业语言
把营销语言翻译成商业语言  在所有你为开展工作而使用的营销程序当中,最特别的是那些把营销活动和财务结果联系在一起的程序。例如,公司内部以及不同公司的营销人员可能……

 商业语言的窍门
商业语言的窍门  这样你就已经掌握了每位营销人员都应懂得的关键商业术语。你应致力于发展常用的营销语言,让营销程序标准化。现在,如何把这些知识运用到你与高层管理人……

 第二部分第三章 让营销成为首席执
    第二部分  北方管理  第三章  让营销成为首席执行官关心的事情  “有两类首席执行官,”营销大师菲利浦·科特勒(Phil……

 无眠
无眠  当你开始获得首席执行官的初步信任时,要注意研究是什么事情让他彻夜未眠。一旦了解那些困扰首席执行官的问题后,你就能确定什么样的营销活动能够解决那些问题。《……

 营销救援
营销救援  作为一名营销从业者,你应该如何向你的首席执行官展示营销可以帮他解决困扰他的问题呢?你如何为公司的战略发展方向提供决策帮助?正如我们在第二章中看到的,……

 关于董事会成员和华尔街
关于董事会成员和华尔街  在谈论首席执行官和营销部门之间的关系时,如果不说几句关于董事会成员和华尔街(对那些上市公司而言)在首席执行官生命中的作用的话,这种关系……

 让褪色的品牌焕发活力:Traveloc
让褪色的品牌焕发活力:Travelocity公司的经验  在一个竞争极为激烈的行业中,经历过一段时间的亏损以及市场份额的萎缩之后,Travelocity公司新的……

 首席执行官的优点、缺点、机会以
首席执行官的优点、缺点、机会以及威胁(SWOT)分析  使用下面的工具,评估你在你和首席执行官之间的关系中的优点、缺点、机会以及威胁。  表3-1中的每一项说明……

内容提要

  营销是每个企业中必不可少的一环,它负责与客户的沟通,并将他们与所需产品联系到一起。然而在许多机构中,营销由于缺乏资金、缺少机会而没有发挥出它真正的威力,也就无法为公司的发展贡献全部的力量。这就是沟通欠缺所致——不是营销人员与客户之间,而是营销部门与企业领导者之间。
  身为优秀执行官而无法理解营销的真正价值和营销对业绩的贡献,这已经是太常见的现象了。由于缺少一个合适的衡量效率的工具,营销人员很难证明自己的真实水平。当公司陷入困境时,往往是营销部门挺身而出顶住外来的冲击;而这一牺牲反过来却使得营销部门更加低效,公司利润更低。

作者介绍

  罗伊·A·杨(Roy A.Young),营销专家发展机构副主席,MarketingProfs.com公司市场营销战略与开发主任,同时担任营销经理人的执行教练。MarketingProfs出版的网络在线周刊拥有130,000名市场营销执行人员的读者群。他曾在Time Inc,Yankelovich & Partners以及Los Angeles Metropolitan Transportation Authority担任高级营销及顾问职位。

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