营销指南针

　　为了帮助你精确地观察细微的变化，我们提出了营销指南针的概念（参见图1），作为要想成为营销冠军就必须掌握的内部关系的视觉展示。我们把这些内部的关系比作指南针的四个方向，而你处在中心的位置：

　　北方管理：协助首席执行官和首席财务总监制定并执行公司的竞争战略。资历较浅的营销人员帮助资历较深的人员实现其直接上级的战略目标。

　　东方管理：消除那些看起来一切正常但却妨碍公司正常运营的部门障碍。通过销售桥梁来替代障碍，帮助这些部门在短期内创收。建立与研发之间的桥梁，从而使他们创造出满足消费者长期需要且竞争对手无法复制的产品。

　　南方管理：在公司里创建营销品牌--能够为公司树立独一无二的、密切相关的及可持续价值。在可控的范围内，充分利用公司内部的资源（员工）和外部的资源（组织、卖方以及伙伴），就能实现拓展营销品牌的目的。

　　西方管理：发现第一线的商业机会，这是营销作为一个团队或说其组织功能的表现，同时也是为了你自己的职业发展着想。

　　我们设计了12章来解释“指南针”的含义。本书第一部分分析了营销人员将自己的价值传递给整个公司时所遇到的障碍及阻力。第一部分中的内容重点强调了市场营销在增加现金流的过程中起到的作用，以及把营销术语翻译成管理层成员理解的普通商业语言的有利之处。第二、三、四和五部分分别解释了如何在公司的北、东、南、西四个不同的结构中灌输营销的理念。

　　大部分章节中都以一个SWOT分析练习为结尾，帮助你评估营销在公司内部的优势、劣势、机会以及所面临的威胁。这些练习与章节的主要论点相辅相成，保证抓住重点。