营销冠军必读
为发挥你的影响力,赢得信任,获得别人对你的支持,你应当在公司内部推销自己的观点。很多其他的书籍都强调公司应当采取以市场为中心或者以顾客为中心的策略,但是却没有给营销人员任何需要做出何种变化的指导,通常都是由公司高层制定关于公司变化的指示。然而,即使没有得到高层的指示,营销人员也可以做出有利于公司以及个人的积极的、实质性的变化。
要想成为营销冠军,并确保公司以及个人的成功,你就必须掌握执行关键任务(MissionCritical)的能力。下面介绍的就是这些贯穿本书的能力:
●把市场营销与现金流紧密联系在一起:通过明确营销支出与营销活动、短期营销收入、现金流的驱动因素以及(最终)现金流之间的因果关系来实现。
●说明营销成果:而非交流营销活动或者营销方法。其他专业部门是根据其成果来定义的:比如,研发部门开发新的产品,运营部门负责生产和配送,销售部门负责产品的销售,金融部门为生产提供资金支持,而市场营销部门则是发掘新的现金来源以及现金流。
●使用商业语言:即其他的管理层成员都使用并能够接受的语言。
●建立系统的、透明的以及可重复利用的程序:这样你就可以有根据地提出自己的想法,为自己的设想辩护,并获得其他部门的工作支持。
●理解并服务内部客户的需求:通过使用相同的营销工具,你可以解决内部客户的需求。确认内部机构的弊病,告诉他们真实的情况,通过沟通获得你所期望发生的结果,并通过满足他们的需求建立起长久的关系。
通过培养和磨炼这些技能,你将会展示自己的价值,赢得营销冠军的美誉。你的信用度以及影响力得到提升,为公司的发展作出贡献。不要认为你可以坐等公司文化自动变化的那一天:即使是公司的首席执行官也无法改变整个公司的文化氛围。但是不管你在哪里工作,你都可以采取措施纠正他人对营销价值的误解。
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