“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各种事务，人们面前一无所有；人们正在直登天堂，人们正在直下地狱。”

　　--狄更斯《双城记》

　　每个新时代的来临，都伴随着矛盾和纠葛，2005年以来的营销恰恰映证了这一点：本来寻找自己与世界500强差距的企业，发现越来越多的反而是差异；本来四处高歌榜样的媒体，最后挖掘出的是失败的启迪。所谓的营销军规，再也指挥不了营销铁军；所谓的营销创新，怎么咀嚼都好像似曾相识。

　　现在的营销不能谈过去，人们说营销生存的第一定律是：没有什么比昨天的成功更危险。现在的营销也不能谈现在，人们说营销发展的第一定律是：短期利益膨胀是最具杀伤力的毒药。现在的营销更不能谈将来，营销人都知道的最基本定律是：市场变化的速度永远快过营销变化的速度。我们只能把过去、现在和未来的营销融合在一起来思考，这种思考，必然把营销引入一个新的时代。

　　现在的营销不能讲西方理论，世界最大的企业--沃尔玛，在你家门前也没有真正天天低价；营销大师菲利普?科特勒来中国，也只想跟你探讨点中国营销的具体问题；最知名的咨询公司麦肯锡，自己都不知道什么时候能进世界500强。现在的营销也不能讲中国式的东方逻辑，海尔、联想、TCL们都在过一道坎--走出去；华为的说法更经典：你是民族的你就不是世界的。现在的营销，我们只能把东西南北规划在一个版图上行动，这种背景上的实践，必然把营销推进一个新的时代。

　　我们预测未来将是消费者战略时代。谁将是最终的营销法官？消费者！消费者的满意和忠诚，最终决定企业的生死。我们预测未来会是竞争者战略时代，超越不了竞争对手，消费者阵地只能拱手让人，核心竞争能力将决定营销的成败。我们开始从幼稚园开始培育未来消费者，我们甚至试图描绘2050年世界500强的成功基因，但不管怎么样，一个营销战略时代都即将来临。

　　l 消费者被视为上帝

　　l 竞争者成为营销关注的焦点

　　l 整个社会和营销界有意无意的做出了一个最不智的选择

　　l 漠视营销者的存在

　　科特勒认为：营销是辨别和满足人类与社会需要的学问。美国营销协会认为：营销是用以引导商品和服务从生产者到消费者流动的商业行为。这些营销的经典定义，在精确描述营销这个概念的同时，默契地忽略了运用营销理论和实践营销行为的主体--营销者。里斯?特劳特在《营销战》中断言需求至上时代的终结。营销需要面对竞争的新哲学，《营销战》很准确地描述了营销将领的特质，可惜的是同时认为“优秀员工”是个谬误。

　　其实科特勒早就为营销下了标准的定义：营销，是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。我们关注产品价值的交换和需求欲望的满足，我们甚至关注创造和管理过程，但我们一直忽视那些主宰营销的个人和群体。是谁在沟通消费者？是谁在抵御竞争对手？最悲哀的是企业通常把营销称作一线，似乎冲锋陷阵、流血牺牲就是营销者的天职。其实营销者是一个封闭的环，营销者是营销连环套中缺失的一环。

　　营销说到底，无非就是决策和执行两个环节。我们痴迷于研究如何决策和改善执行，忘记了营销者才是决策和执行的核心。我们挖空心思地进行营销定位，我们筋疲力尽地整合营销传播，我们甚至把营销扔进蓝海和红海，这绝对是没有任何借口的水煮营销。

　　l 但我们却连营销最根本的问题也没有搞清楚

　　l 到底谁是营销者

　　l 营销者必须做什么

　　l 营销者应该怎样做

　　从来没有人真正关注过营销者。营销战略其实就是营销者对未来的选择。开启一个关注营销战略的时代，已经成为营销本身实现升级跨越的必然！