9.一知半解会吃大亏

　　所有的工具越是性能好越具有较大的效果，但是，使用不当也会带来相反的效果。

　　“看板”使用不正确时，就会产生各种问题。为了正确地熟练地使用“看板”，我们通过丰田生产方式的实践，清楚地认识到了“看板”的目的和作用，并在此基础上整理出了“看板”的使用规则。

　　“传票卡”是做到“非常准时”的一种手段。也可以说它是以实现“非常准时”为目的的。“传票卡”是生产线的自律神经，生产现场的作业人员自己根据“传票卡”开始作业，并判断加班的时间。

　　看板也使管理、监督者的职责明确化。因为看板上面清楚地记载着应该做的事项，因此毫无疑问的就可以促进作业和设备的问题改善。使用看板确实可以使排除浪费的目的明确化。只要有任何浪费，“看板”一用即可显现出来，因此有关的创意或改善提案就更加踊跃。

　　的确，“传票卡”更加明确了杜绝浪费的目的。通过“传票卡”的运用立刻会暴露什么地方有浪费。人们便针对这些浪费积极动脑筋想办法，提出改革的建议。

　　在生产现场中，“传票卡”对于缩减工时、减少库存、消灭次品、防止再次发生故障会起巨大作用。

　　现在就把“传票卡”的“作用”及其“使用规则”列举如下：

　　作用

　　1.“领取指令”或“运送指令”

　　2.“生产指令”

　　3.防止“过量制造”和“过量运送”

　　4.作为“实物票”是必须作业的证明书

　　5.为了防止生产“次品”，要使生产在“次品”的工序感到痛心的系统

　　6.“表明问题所在”的手段、“管理库存”的手段

　　使用规程

　　后一道工序按照“传票卡”到前一道工序去领货。

　　前一道工序根据“传票卡”的种类和数量生产。

　　没有“看板”时不运送、不制造。

　　传票一定挂在实物上。

　　必须生产百分之百的合格品。

　　减少“传票卡”的数量。

　　丰田生产方式的运行工具“传票卡”，说它左右着丰田汽车工业公司的物件流通也不为过分。它支配着丰田汽车工业公司一年超过二万亿日元的生产。

　　如上所述，丰田汽车工业公司的“传票卡”必须明确地体现出我们的意志。实际上，根据严格的规则运用，在企业的生产方面也表现出了“传票卡”的作用。但是，丰田生产方式却是时刻在发展着。严密地追求传票卡的规则是一个永远课题，我也不认为说得过分。