21世纪，这是一个令上帝都在惊叹的时代，人们已经无法找到一个合适的词汇来准确地描述我们所目睹的巨大变化。

　　然而，就在这个无所不能的时代之下，企业的管理者们却常常被无情的现实“折磨”的身心疲惫、痛苦不堪：全世界各行各业的经理人都感到时钟越走越快，太多的信息令人无暇顾及。这种忙乱反映在每个人的行程表上：会议接二连三，日常活动也都是为工作时限所迫，年度计划几周之后就推倒重来，五年计划更是形同天方夜谭……

　　在这种多变的环境之下，许多具有前瞻性战略目光的优秀企业正准确地把握着时代的脉搏，依势而动。他们看到了未来发展的走向，也提出了许多应对未来变化的策略：

　　蓝海战略。新时代下，决定企业和行业盛衰的关键因素在于是否能够创造有力的蓝海战略。蓝海战略是将行业推入上升轨道的催化剂，也是决定一家企业发展或是会不会被另一家蓝海战略企业取代的关键因素。不论是通过发现新的行业而开创，还是在原有红海领域的疆域内开辟出来的，蓝海战略都将为这两类企业带来高增长。

　　自主创新。自主创新对于当下的中国来讲极具迫切的现实意义，它不但成为中国企业真正获取国际竞争力的最坚实的依靠，更成为整个中华民族实现腾飞的动力引擎。

　　决策速度。信息时代之下，讲求的是“速度”，但同时，也不能以牺牲决策的质量为代价。要知道，一招不慎便可能为竞争对手洞开破城的大门，导致前功尽弃。迅速有效地处理大量信息的能力，已成为信息时代企业获取成功的关键能力。

　　执行能力。随着企业规模的不断膨胀、触及地域范围的迅速扩张，对企业的执行能力无疑提出了越来越严峻的考验。强化执行力已成为企业落实战略的终极能力！

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　　然而，能够看到“方向”固然重要，“如何去走”才是人们真正关心并追求的目标。步入信息时代，我们发现，传统的管理规律和经验已经被逐渐颠覆，在信息技术上一掷千金并非成功的灵丹妙药，资本时代正在向知识时代迅速地过渡着。在这样的大环境之下，只有致力于提升整个企业系统的“组织智商”，才能保证企业更为有效地处理信息并快速决策，进而从根本上扫清企业快速自我发展和进化所遇到的最大障碍与瓶颈。

　　要实施蓝海战略，如果没有强大的外部信息觉察力和内部智慧的传播机制如何能实现？要增强自主创新能力，如果不通过组织聚焦、持续创新和大脑联网又如何能够塑造？要提升决策速度，如果不通过强化对顾客反应的感知能力和决策架构的效力又怎样能够做到？而优化执行能力的前提就是首先需要一个敏捷、睿智并具有强大控制力的“组织大脑”……

　　因此，“组织智商”这个概念在当今的企业管理中变得至关重要！

　　终于欣喜地看到了《锻造高智商企业--开创全新的组织智商管理模式》这部著作的出版！虽然之前也曾看到过几篇论及“组织智商”的研究文章，但是能够像该书一般如此系统地、深入地、实证地研究和探讨“组织智商”这一命题的著作在国内应该是第一部。

　　“组织智商”在许多人的眼中或许还是一个非常新鲜的词汇，也会有人觉得它很玄、很飘、离我们很远，然而读罢此书之后，我们会真实地感受到：“组织智商”其实就在我们身边，并且与我们的生活和工作息息相关。人类群居的社会属性决定了从人类诞生之日起，组织智商便开始存在了。事实上，从更加广义的范畴来看，自然界的生物种群中也普遍存在着组织智商，即使是极端低能的蚂蚁组织（该书中也有精彩论述）也依然表现出令人惊叹的组织智能程度。

　　然而，长久以来，只有少数能够突破自身认识局限的人才会发现“组织智商”的存在，并去试图认识并破解其产生和运作的原理。但是，由于人类认知水平和技术手段的局限，“组织智商”始终作为一种高于人类自然智慧之上的东西而存在，无法被我们真正了解并应用。不过，值得欣喜的是，在信息化高度发达的今天，原本仅仅作为在哲学层面思考和探讨的“组织智商”理论终于可以找到“落地”的支撑。因为，日新月异的信息技术的发展和广泛应用已经为我们从认识组织智商到驾驭组织智商提供了坚实且可行的技术条件和平台基础。

　　在该书中，企业的组织智商所描述的是六大方面的核心能力：外部信息觉察力、顾客反应的感知能力、决策架构的效力、内部智慧的传播机制、组织聚焦与持续创新、大脑联网。这六大能力系统、有机地嵌联在一起便可以形成一个“眼观六路、耳听八方”的具有超强指挥和协调能力类大脑组织，并且以这个“组织大脑”为核心系统整合和调配企业的内外部资源，进而形成一个攻防一体的管控运作平台。当达到这一状态时，相信无论外部的竞争环境多么复杂，拥有超高组织智商的企业必将是无往而不利的！

　　在许多方面，高组织智商与高心理智商的益处相类似。在两种情形中，智商都是描述组织或个人快速处理信息、有效决策和实施决策的能力。智商高的人并非总能成功，但他们在需要迅速作出复杂决策的情形中更有可能胜出。

　　然而，组织智商和心理智商有一个根本差别。人很难提高自己的智商，而组织却能在实际中提高自身的智商，并由此改善业绩。从这点出发，人们便可以找到设计并驾驭组织智商的路径入口。

　　反过来看，如果企业不适应信息时代带来的变化，而是因循守旧，企业前途如何？回答再简单不过：将被无情地淘汰。物竞天择这条铁律无疑在当今的商业竞争中体现得更加淋漓尽致。

　　在组织智商低下的企业中，决策都由高层经理作出，尽管他们并不是最了解当前问题的人。组织结构和文化的壁垒将各职能部门分隔开来。接触外界信息也受限制。与顾客和供应商对话是专家的任务。其他人则与世隔绝。交货延期，顾客投诉，工作负担加重而效率下降。很快，经营业绩频频告急，成长放慢，利润也随之滑坡。

　　此类企业的经理人对上述现象的反应往往是开出旧时的药方：加强控制、高层集权、优化问题职能/业务部门的组织架构和流程……。而这样做非但没有从根本上改善目前的糟糕状况，反而往往开启了一个恶性循环：药方本身变成问题的一部分，结果只能是愈改愈糟、愈改愈乱，传统的解决方法在新的环境之下能效尽失。

　　原因何在？

　　原因其实很简单，他们忽略了企业作为系统而存在的本质，错误地重蹈了“局部优化往往损害于整体优化”的管理铁律。

　　未来的路在何方？

　　“组织智商”无疑从一个全新的角度完全颠覆了传统的管理思维和模式，也将从更加深入和系统的角度来解决企业中所存在的诸多“疑难杂症”。

　　更为有价值的是：《锻造高智商企业--开创全新的组织智商管理模式》一书不但从理论层面对“组织智商”进行了解析，更从应用层面，对如何基于组织智商进行管理作了科学可行的研究和比较详尽的论述，同时提供给我们如何评估企业组织智商高低的方法和标准。归纳来讲，“组织智商”的理论模型至少可以从六个层面的价值上为企业管理提供如下切切实实的帮助：第一，组织智商带出全新的企业发展方式--有效地设计和阐明企业发展方式路径；第二，发现了新的商业模式--确定发展方向之后的商业模式是组织智商建设中必然出现的价值；第三，商机和客户的大规模关注--对商机市场的大规模关注体现着组织智商的思考作用；第四，引发战略转型--组织智商将企业整体变成一个天才的隐形总裁；第五，引发新的组织运作形式--组织智商保证了新型运作方式的开展；第六，管理变革的力量--组织智商本身蕴含了整个企业应该关注的管理变革的能力。

　　我们应该感谢该书作者--著名管控咨询专家白万纲能够为广大读者尤其是广大企业管理实践者们打开了一个全新的天窗，带着大家从一个全新的视角去审视和管理我们的企业，从“组织智商”的高度去思索中国企业管理的崭新路径。中国自古以来就是一个思想者辈出的国度，我们也殷殷期望着这本著作能够引发更多人的思考与共鸣，共同为中国企业管理的探索之路开创出一个全新的领域和空间！