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[连载]《探索式推销》法则九:异议是客户的最后一道防线 【字体:
[连载]《探索式推销》法则九:异议是客户的最后一道防线
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http://manage.org.cn 2007-8-28 12:00:09 作者:佩鲁 来源:本站原创


  不是争论(ARGUE)的时候

  不管你认为自己已经回答过多少异议,如果客户愿意,你就要持续回答,这不是争论的时候。让我解释一下我的意思。

  A永远不要牺牲客户来实现(Achieve)自己的目标。

  R永远不要凭借(Resort)支配和控制来克服异议。

  G永远不要送走(GiveAway)到手的机会去说服客户收回他们的异议。

  U永远不要低估(Underestimate)探索式推销技巧的力量。

  E永远不要因为争论而放弃(Eliminate)一个回访的机会。

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