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[连载]《探索式推销》法则九:异议是客户的最后一道防线 【字体:
[连载]《探索式推销》法则九:异议是客户的最后一道防线
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http://manage.org.cn 2007-8-28 12:00:09 作者:佩鲁 来源:本站原创


  真正无法克服的异议

  就像我之前所说的,不管你如何准备,也不管你有多么丰富的经验,有些异议是无法克服的,销售中也称之为约束。约束之一是客户没有足够付账的现金或者没有存款。我听说过一些善于回应异议的销售人员,他们把每一个异议都认为是暂停或者烟雾弹。理论上这种观点没有问题,这样的确有助于你做准备,帮助你克服“不”。但是如果你坚信没有异议能够使你的销售半途而废,那么在你展示自己之前,你已经伤痕累累、筋疲力尽了。

  明确销售中真正的异议或者约束,能够帮助你节省大量的时间和金钱。毕竟,如果你坚持把大量时间花在不会购买的客户身上,那么你能够花在那些准备购买、愿意购买你的产品或者服务的客户身上的时间就很少了。

  保持高价值和高利益。大多数公司提供附加产品或者鼓励政策帮助他们的销售人员做成生意。不要一次就把这些工具都用上,留下一些以备最后尝试成交的时候用。

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