著者:[英]艾伦·福勒
编译者:安然译
丛书名:领导力译丛
出版社:上海人民
ISBN:7208063265F.1441
版次:01版01次
开本:32开
装帧:平装
页数:77
市场价:¥11.00元
内容简介:
《谈判与说服》有助于你发展所需技能,如有效地管理下属、成功地与同事协商、言行得体地应对上级管理人员等。书中合理建议包括:
追根究底的提问技巧
利用休会等方式,学会用时间来调整你的策略
通过让步、妥协等寻求共识
拒绝受控制性的策略
保证达成并执行协定
作者简介
艾伦·褔勒(AlanFowler)
曾经在私人和公共部门工作,并作为四家工业公司和两家地方权力机构的人事顾问。现在,他是一个自由顾问、一家人事出版物公司的主管,以及英国人事与发展特许研究所(CIPD)所出版的双月刊《人事管理》(PeopleManagement)的编委会成员。他的著作包括:《谈判技巧与战略》(NegotiationSkillsandStrategies,1996)、《面试训练》(TheDisciplinaryInterview,1996)、《如何写好求职信》(WritingJobDescriptions,1997),以及《冗余》(Redundancy,1999),并在《人事管理》杂志和地方政府年鉴上撰写过大量人事方面的论文。
目录
导言
1管理者的谈判
多数管理者常常要花费大量的工作时间与同僚甚至其他没有职权的人沟通。
2施加影响
低调承诺,超常发挥,是施加影响的最高境界……
3说服
你所强调的好处越多,你去说服别人的信心就越大。
4 谈判过程的几个阶段
有效的谈判步骤就是从最初的不同意见达成最后的一致结论。
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