随着中国政府逐步打开中国国内和国际的快递业务市场,外国快递公司将有机会在中国独立运作企业。
美国联邦快递有限公司与天津大田有限公司已于1999年成立了大田联邦快递有限公司,也是第一个和中国海关建立电子联络的外国快递公司,员工人数也从成立之初的300名发展为今天的2000名。截至去年第三季度,大田联邦快递的出口运输总量增长了52%。
我们合资双方都非常满意合资公司的现状。我们还没有独自的打算。
大田联邦快递有限公司目前在中国的220个网点设有营业网点。到目前为止,我们没有计划发展国内的快递业务。合资公司(大田联邦快递)主要的任务是发展国际快递业务。尽管国内的快递业务将成为众多外国快递公司选择之一。
在未来的1年里我们更侧重于如何扩大国内的快递市场。大田联邦快递将在未来的5年中在中国100个城市中增设营业网点。同时大田联邦快递已在2004年底增加了12个到中国的航班。这表现出大田联邦快递对中国经济发展的一种乐观的肯定。
联邦快递的企业文化
作为一个在全球220个国家和地区拥有13.7万名员工的国际快递公司,联邦快递有它独特的内部和外部企业文化。
在内部,联邦快递采用了创始人FredSmith称之为P.S.P(员工-服务-利润)的管理理念,即通过创造良好的工作环境及满足员工合理愿望来鼓励公司雇员。例如,全球范围内每个(联邦快递)员工每年有2500美元的助学基金。同时,联邦快递运用S.F.A(调查-反馈-行动)管理系统进行内部沟通,从雇员中收集建议并付诸实施。
在外部,联邦快递积极参加社会的公益事业。例如联邦快递赞助了SAFEKIDS的“这样走路”活动。去年,联邦快递与SAFEKIDS合作在上海组织的这个活动,旨在为社区创造一个安全行走的环境。类似的活动今后也将在北京开展。
(潘浩2005年1月采写) [1] [2] [3] 下一页
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