TOC（制约法，Theory  Of  Constraints）制约法问世以来，已为很多企业“疗伤治病”。福特汽车使用TOC制约理论后，在原有生产基础上缩短出货期60％－80％，提高标准率98％；摩托罗拉提高产能150％，降低生产周转期20％；通用汽车、宝洁、飞利浦、波音……甚至成功实行TOC后，将为企业带来销售利润超过前一年的销售总收入，这你能相信吗？那将是多少倍的增长，是不是令人难以置信？

　　然而令人难以置信的事情一再发生，越来越多的企业验证了TOC方法的行之有效。美国福特汽车的电子部在花巨资实行了两年的JIT（及时生产系统，Just In Time，曾经在20世纪80年代风靡于日本）后，发现产品生产期只缩短了很少，仍然落后日本对手很远，在苦苦寻找其他方法时，最终找到了TOC，在一年内就远远超越了竞争对手，实现了先期不可能实现的绩效目标。在深圳的一家帽子工厂，TOC方法也在成功的施行着，原来的一道工序，需要工人加班加点才能在21天完成，而实行TOC后确能在11天内顺利完成，这又是一件不可能实现的事情。

　　令人难以置信的事情从一开始就发生着，这对高德拉特博士来说，早以习以为常。高德拉特博士原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，但是此套软件却受到了很多的冷遇，客户不认同，甚至没有什么客户。因此，博士想到以商业小说的形式撰写一本书，并以书的销售和介绍来推动其软件的销售。然而，在《目标》的撰写中，没有任何人对他的这本书抱有希望，他的同事也反对他这种做法，甚至他的合著者也没抱什么希望，在领取稿酬的时候宁愿采取一次性支付的形式而不愿意采取版税的形式，博士跟众多的出版社发出合作邀请，却遭到各式各样的拒绝，曾经有一家业界很知名的出版社的回答很有意思：“
亲爱的高德拉特博士，如果您有志于撰写一本制造业的图书，或者撰写一本爱情小说，我们都很有意向出版，如果您以小说的形式撰写一本制造企业管理的书，那我们就没法出版啦，因为读者会笑话我们的。”博士却以自己的努力最终取得此图书的出版，随后读者的反馈有如火山爆发一样，读者的来信从四面八方蜂拥而来，随即本书在全球畅销。

　　那么，“如此神奇”的TOC究竟和其他的管理理论有什么分别呢？

　　其他的管理理论大多是带着“为治病而治病”，往往是集中在企业的各个环节、各个步骤、或者某个程序的改良与改善，努力使各个环节都做好，这样做有时确实能提供某个部门或者环节的效率，但是却忽视了一个整体效益的问题。而高德拉特博士却把企业视为一个系统，而不是急于加班赶工，也不是急于提高生产率，而是首先让企业明确：什么是企业的目标？而那些被企业当做目标的东西：如生产率、交货期、质量等等，都不是企业的根本目标，那只是书的枝梢，而不是树干。企业的根本目标其实很简单，就是赚钱和盈利，只要明确了这个目标，然后围绕TOC的具体操作方法，指导企业如何集中利用有限的资源，把有限的资源用在整个系统中最重要的地方，达到企业的最大效益，实现公司的目标。

　　古希腊的哲人苏格拉底的“只问问题，不提供答案”的指导方法为我们后人所推崇，他每次只向自己的学生提出问题，从不提供答案，要学生自己思考、自己去印证，最后找出答案。这样的答案往往是最有价值的。而《目标》一书正是利用了苏格拉底式的形式撰写而成，罗哥（书中人物，厂长）及钟钠（书中人物，物理学教授）对企业的很多问题，看法都不相同，最后通常是由钟钠向罗哥提出一个看似简单，其实不易解答的问题。接着，讲述罗哥坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程，找出行动与结果的因果关系，从而获得一种适用各种企业的、明了快捷的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。从最初的企业目标开始找寻，撇开了效率、质量、技术等各中“目标”的干扰，获取了“赚钱”这一唯一的企业终极目标，并以有效产出、存货和营运费用具体体现；从工厂中的“统计波动”和“依存关系”中寻找规律；从各类资源中，找出“瓶颈资源”，并确立“瓶颈资源”才是制约工厂“有效产出”的关键因素，其他“非瓶颈资源”均服务于“瓶颈资源”，并为其做出让步等等，通过这一系列流程问题的提出与解决，“罗哥”的工厂从持续亏损转为持续高额赢利。这就是TOC的作用。

　　21世纪，更多的世界产品贴上了“Made In China”的标志，中国也越来越成为“世界的加工厂”，面对日益发展的制造业和加工业，我们是否也需要做出更多的调整，先撇开不谈TOC是多么的神奇，对提高企业效益有多大的帮助，就谈我们国内对先进理念的接收程度和效率问题，一个先进的理念一经验证，在日本、欧美即被广为流传，而在中国的传播速度确是明显落后于国外，这难到仅仅是因为我们水土不服或者国情不符吗？难到TOC在深圳和广州成功实施只是个例，难到其在全球流行只是偶然，这恐怕未必吧？！所以，建议对于世界上有效的，对于企业有推进作用的东西，我们应该本着一个积极的心态，去学习和去实施，我相信这不仅对于具体实施的企业带来赢利，对于中国的发展也有巨大的推进作用。

　　期待中国出现更多自己的罗哥和钟纳。