在本书的开始，我们说过要为大家介绍一个结构完整、条理清晰的模型。现在我们这个模型已经介绍完了。但是对你来说，这或许只是一个起点，你可以开始通过了解自己，来不断提高自己处理人际关系的能力，在这个过程中你会有很多收获；而且，无论对你的工作还是生活来说，都是非常有价值的。所以，现在我们把这个模型再简单地为大家概括一下，帮助你巩固对核心思想的了解。

为了和人们处好关系；为了成为成功的经理人，不仅广受尊重、而且能让人乐意为你工作，你必须集中精力培养自己的6种好习惯：

★ 要尽可能深入地了解自己、倾听自己内心深处的声音、消灭自己的盲点，并且

深入了解自己的情绪；

★ 要移情待人，为此要积极倾听他人的想法、设身处地地从对方的角度出发看问

题。因为你了解自己，所以你能够理解他人；

★ 要习惯于问问你自己，你做出的决定是否做到了处事公平、尊重他人、坦诚待

人和包容他人。你既然希望别人这样待你，就这样待人；

★ 珍视自己的威信，避免出现可能有损威信的局面；

★ 以适当方式表达对他人工作的意见——特别是当对方工作出了问题时，要注重

激励而不是指责；

★ 要适应他人的处事方式，以此增进和谐关系，使得你们之间的交流能够更为积

极、更有成效，最终能够对积极地推动工作。

最后，为了了解他人、了解人类的行为，你应该积极练习这些技巧，它们必将帮助你建立起良好的人际关系。我们见过无数的成功例子，经理人既可以在工作中也可以在生活中大大改善自己的人际关系。这些技巧确实非常重要：它们不仅将对你的事业有很大帮助，在