现代企业是一架高速运转、负荷沉重的机器,在它的华丽外观和精密快捷的工作方式下面,正酝酿着适者生存的竞争爆发力。
在这样的背景下,任何一位企业家或员工如果没有强烈的竞争意识(或者说生存意识),则难以站稳脚跟。
也正因为竞争会带来活力和生机,所以一些企业家也往往以为,只要加强企业内部竞争,就会大大提高工作效率。
而川上真史——这位日本著名的人事管理顾问,在他的经典著作《改变公司的员工在哪里——寻找公司的发动机》一书中,却这样指出:
“现在对所有的企业来说,都不是搞内部竞争的时候。必须向其他公司宣战,抱成一团一致对外。现在不是比别人做出稍微高点的成果就觉得了不起,或是在公司内部的无聊的辩论中取胜就觉得优秀的时候。”
初听此言,也许我们会产生极大的困惑。可以肯定的是,川上真史在这里并非随心所欲地故作高论,或者故作高深地哗众取宠,而是将自己冷静的思索和研究,升华为另一种新的管理智慧。
他在本书中已经通过准确、充分的实例阐述论证了自己的如下观点:
“在某个企业一个30岁的员工因为做出了很高的成果,所以被提拔成了领导。这比通常的晋升快了5年。但是,他最后却离开了公司。因为他虽然作为个人做出了很大的成就,但是他还没有锻炼出激发别人的动机、总结别人、以及促进别人的管理能力。而且,在内部竞争中取胜的他,遭到了周围的失败者的嫉妒并被他们拖了后腿。”
我们可以说,作者看问题的角度是独辟蹊径的,其结论也是令很多管理者警醒的。不错,正因为企业内部竞争多了,所以才需要更多的合作做后盾。而且其实这两者并不矛盾。
比如在生物学里,单细胞的生存率是很低的,多种细胞在一起,才能进行营养的互相渗透,会变得稳定而有规律地进行新陈代谢。
人类社会也一样,如果员工或管理者缺乏与他人的合作精神与能力,那么他不仅在事业上不会有所建树,就连适应社会都十分困难。
即便一个企业要和另一个企业展开残酷的竞争,它也必须和它的原料供应单位、新技术科研开发单位、销售单位等建立起密切的合作关系。
而美国哈佛大学心理学教授乔治?赫华斯博士根据多年的研究成果也认为,事业的成败在于人品的优劣,他把与同事真诚合作列为成功的九大要素之一,而把“言行孤僻,不善与人合作”列为失败的九大要素之首。
“这和让兄弟之间竞争,只要为家里做的最多,即使是最小的弟弟也可以拿到很多的零用钱是一样的道理。奖励零用钱的办法用一次也许有效果,但是如果一直这么做的话,还能成为一个真正的让孩子健康成长的家庭吗?弟弟会被哥哥欺负,有时候甚至可能离家出走。”
所以,每个管理者都应该从长远的角度出发,不仅要逐渐改变那种保守的竞争观念,还要通过建立合理的内部沟通机制促进员工之间的竞争与合作,而且要越来越倾向于“竞合”状态,也就是说竞争对手之间都可以互相合作,在竞争中合作,合作中竞争,最终才能实现双赢。
可以确信,川上真史正将我们一些管理者从传统的人事管理理论和竞争模式中解脱出来,并将最成功的管理经验和最有效的管理方法奉献给我们,其目的在于:能让企业的管理者具备必要的管理技能和正确的管理态度,并将之娴熟地运用于企业经营管理的行动当中。
正因为此,《改变公司的员工在哪里——寻找公司的发动机》业已被日本许多知名大学列为MBA重要参考书目,更被许多企业家所推崇。
当然,我们也相信本书会对中国很多企业家们有所助益!
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