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还有谁在做这么失败的沟通? 【字体:
还有谁在做这么失败的沟通?
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http://manage.org.cn 2008-2-20 19:35:58 作者:冯启 来源:本站原创

  我们都在日复一日的强调,要高效做事,办复杂的事情简单化,也有很多专家在大力倡导简约管理。但是我们在生活中,我敢断言,90%都在做费力低效的事情,在做事的时候,自然而然的忘记了最简单的方式和方法,而是把事情做的复杂烦琐,效果自然很不好。

  年前我去泰国办事时,因为随行的翻译去拜访朋友,我迷失在泰国曼谷的街道上,来时宾馆的名片也忘代了,连宾馆名字的泰国发音也不记得了,只是记得附近有个很大的酒吧,门口有个巨大的可乐广告牌匾。于是我想找一个懂中文或英文的人来帮忙。

  这时过来一个皮肤黝黑的人向我走来,因为我不懂泰文,只得硬着头皮用蹩脚的英文向他寻求帮助,希望他能懂英文,毕竟泰国也是个开放的国家。

  没想到他怔怔的看了我几眼,突然笑了起来,说着一口标准的汉语普通话:“你装啥呀,一看你就是个东北人!你以为这里都会英语啊!”

  我愣了,忙不迭的解释到:“不好意思,我迷路了!”

  他继续笑着说:“我也是从中国浙江来的,来这里做鱼网生意,刚开始也这样!记住在这里说中文问路和说英文问路成功的概率差不多,甚至有时会中文的要多些!”

  后来他帮我打出租车找到了宾馆,临告别时还在教育我:“记住,身在国外,如果不会当地语言先说母语,你是中国人要自信一些!”

  他的热情和这些话一直印刻我的脑海里,自信与否我倒是没有在意,我一直在考虑这样一个问题:是不是我们常常有水到渠成的简单的便捷方式奔向成功而没有选择,或者因为自信或者其他原因,而是选择了很复杂的方式,结果费力劳神,效果也未必好!

  就象我们如果成人面对别人考你1+1=?这道题时往往不敢马上作答,总是认为他不该问这么弱智的问题,或者不能这么简单之类的传统误区,实际上难题可能在后面,这只是个暖场的引子。

  选择快捷的,别把事情整复杂了,这是我的总结和感悟!

 
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