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笑谈管理:许三多与组织的变革
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http://manage.org.cn 2007-12-18 16:50:18 作者:笑谈 来源:本站原创

  如果说红三连五班是一个“比较低级的组织形态”的话,那么钢七连则是一个“高效的的组织”。钢七连是全团的尖子连,从连长到士兵,都是堪称优秀分子,他们装备精良,训练刻苦,成绩优秀。这个组织高效、战斗力强悍。更为可贵的是,钢七连有着自己一套独特的“新兵军史教育”,也是“塑造军魂”的一个过程。在他们的教育下,每一个钢七连的人都对这个组织保持着极高的荣誉感,他们有血性、有毅力、有耐心、有凝聚力、敢打硬仗。有用连长高成的话说:“钢七连建连51年,番号几经改变,之所以屹立不到,就因为我们不抛弃!不放弃!”钢七连的每一位官兵都活在烈士的希望与荣誉之间!

  无论从什么角度上说,钢七连都是一个优秀的组织,也正是在这个组织的教育培养下,许三多由一个“孬兵”成长为一个“好兵”。但就是这样的一个优秀的连队,在与特种部队“老A”的对抗演习中,却一败涂地,以至于被上级裁撤、改编!到底是什么让原有的优势荡然无存了呢?这或许也是许多曾经优秀的“庞然大物”在轰然倒下时最痛苦的思考!

  其实答案只有一个,那就是我们赶上了一个“变革的时代”!技术的革命推动了时代的发展,当钢七连还在挖战壕,打冲锋的时候,“敌人”已经来到了身边,并改变了传统的作战方式,他们的装备更为精良,在信息网络的指挥下,他们早已经在对手不知不觉中,突破了所谓的“前方”和“后方”,让前沿阵地、指挥所、后方补给线都成为了战场。让传统的作战方式以及作战团队无法抵挡。这就是许三多后来去的“老A”--一个依照全新战争理念打造起来的全新的作战“组织”。

  组织的生存与成长,一方面在于他对外界刺激变化的迅速接收与反应,另一方面则在于通过自身的调整以应对,这就是变革。对任何组织来说,变革都关乎生死存亡的大事。“老A”,这样一个符合未来战争需求的组织又是如何变革的呢?首先,他们强化训练了组织中每一员的体能与意志,这样的训练近乎于“残酷”;达标之后,“老A”才开始了新的作战技能以及新的作战方式的训练。他们没有依照传统军队“团”、“营”、“连”、“排”、“班”这样的组织系统建立自己的管理架构,也没有依照“前锋”、“中坚”、“后勤”这样的传统阵型安排自己的岗位和流程。他们把有不同专业技能的成员,组成了一个个“战斗小组”,其中高级指挥员、有IT专家、有狙击能手、有爆破专家,他们依照不断变化的战争环境,不断地变化阵型,每个人都可以指挥、每个人都可以随时随地发起攻击,事实证明,这样的团队,其战斗力是极强的!

  和当今战争的环境发生了变化一样,当前商业环境的改变,同样需要商业思维以及企业组织发生根本性的变革。世界是平的,一个没有藩篱的全新的管理时代即将或许已经到来。正如德鲁克在他的《21世纪的管理挑战》中所描述的那样:“我们则需要一个全新的管理范式!”我们的企业同样需要“老A”那样的组织!

  然而,仅仅拥有一支像“老A”这样的组织就能够战无不胜了吗?许三多在“老A”的经历给了我们一个否定的答案。在一次缉毒实战中,许三多因亲手杀死了毒贩而感受到了生命的脆弱,人性与使命之间的冲突让他一度迷茫,因而丧失了战斗能力(他的性格使他不能像他的战友吴哲那样能够自我救赎--杀死毒贩等于挽救了成千上万的人!)。这样的现实也从另一个侧面反映了以往“老A”的领导在重视技能、战术、组织的变革过程中,一度忽略了对组织文化以及基层人员信仰以及使命的培养。

  未来管理学家明茨伯格曾经断言:“网络经济的发展为管理工作提供了快速便捷的方式,同时也会为管理实践带来无法逃避的影响。”在明茨伯格眼中,这很可能导致管理者终日坐在电脑前处理各种报告、数据的现象,管理者运用电脑来管理公司会给公司带来极大的困境,这样是肯定管理不好的。现代的管理不再是向组织空降圣旨,而应该来自于基层。管理在基层发挥作用,基层实践正是战略形成的知识渊源。这种管理能够与公司日常工作融为一体,使基层工作的员工激发出潜能,为公司的发展贡献出自己的力量。管理者若不能激发出第一线员工的潜能,管理也就无从谈起,组织的生存和发展必将成为海市蜃楼。在这方面,钢七连的史今班长以及后来的袁朗(“老A”的队长)都给我们的管理者树立了榜样。

  在看得见的将来,文化越来越成为引领组织发展的灵魂。“老A”的领导者也正是从士兵许三多身上发现了并继承了钢七连的“军魂”所在--不抛弃!不放弃!才让“老A”这样的组织更为完善、更为强大,从优秀走向了卓越!

  明茨伯格认为,作为管理者应该积极激励员工,创造开放的、能释放员工能量的氛围,正如“蜂巢”中“蜂后”无需做出决策,只需散发化学物质来维系整个社会肌体一样。在人类的“蜂巢”中,这种物质则被称为“文化”。在信息化的时代,管理成为组织中加强人们之间联系的文化纽带,员工不是作为可拆分的“人力资源”,而是紧密关联的社会体系中的成员。他强调:“人就是人,不要把人单纯看做服务于企业需要的资源、要素、工具”。当员工得到信任时,他们会认为自己的价值得到了实现,就会努力去做好自己的本职工作,无需监督和控制。良好的企业文化是组织生存发展的凝聚力量,员工们能够被这种企业文化中的理念所吸引,不再是一盘散沙,心甘情愿地奉献着自己的能力。

  在我的这篇文章与广大读者见面的时候,《士兵突击》这部电视剧也许已经“热播”完毕,但他引发的管理者的思考也许刚刚开始,因为组织的变革刚刚开始。我喜欢许三多!

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