文/智囊传媒管理研究院

　　行业的界限正变得模糊，新的竞争与竞合正在开始，就连大企业小企业也越来越难以被定义，一场新兴商业模式风暴正在开始

　　2007年6月29日凌晨，很多时尚的年轻人都兴奋不已，因为被他们期盼了半年之久的苹果iPhone手机正式在美国推出。尽管价格高达499－599美元，但是依旧是一机难求。

　　同样的感觉对于那些正经历着价格战的其他手机厂商来说只能是妒忌与恐惧，或许对于这些通过血拼才站稳脚跟的制造商来说，也许新一轮更加残酷的挑战刚刚开始。

　　竞争就是这样，对手的刺激永远是企业前进最大的动力。当苹果把iTunes的成功模式打算引进电信行业的时候，诺基亚已经开始考虑其历史上继木材、电缆、电信之后的第四次转型，用其CEO康培凯的话说就是“为诺基亚找一条新路”。

　　不要误以为诺基亚陷入困境，目前诺基亚一切还比较良好。在诺基亚刚刚发布的业绩中，整个2006年，诺基亚共销售了3.47亿部终端，净销售额达到411亿欧元，净利润达43亿欧元，这些都是诺基亚历史上的最好成绩。

　　但是这些并不能让康培凯放心，竞争的加剧使得诺基亚的增速已经不可避免地低于市场的预期。

　　在接过了奥利拉留下的巨大家业后，康培凯就不得不面对一个非常艰巨的问题，奥利拉用了15年把诺基亚打造成世界最大的手机制造商，但是现在这个庞大的手机帝国正在为越来越低的利润率而努力，康培凯希望在他的任期能“为诺基亚找到一条新路”，而这条路就是真正成为一家融合互联网和移动性的公司。

　　无独有偶，微软也正在紧锣密鼓地进行它的第四次转型。早在去年6月份，微软宣布盖茨不再担任公司首席架构师，并在今后两年时间内，逐步退出目前的日常管理工作。不要认为盖茨正在远离微软，实际上，盖茨正全心全意思考微软的长远战略发展，其中包括如何面对互联网时代。

　　此前，盖茨已经主导了微软历史上的三次转型：1990年，发布windows3.0，创造了统治软件业的商业模式:即通过授权PC厂商预装操作系统，通过PC厂商向用户收费。第二次转型发生在1995年，微软宣布向互联网转型，向Netscape宣战；第三次，2000年发布.net计划，宣布微软全面向互联网转型。

　　第一次成功转型使微软创造了美国商业史上的奇迹;第二次转型，微软在胜利的同时，也背上了垄断诉讼的麻烦;第三次转型，却总比新兴的互联网对手慢上半拍。

　　微软曾计划通过互联网平台提供软件及服务，或以服务的方式售买软件(微软.net时代的计划)，但微软最终研究发现，还是应该像互联网公司一样活着，至少要像Google一样。

　　两家行业领袖企业都把自己的未来押在新兴的互联网模式上，这样的类似不禁让人疑惑，这到底是一种巧合，还是什么在驱使他们作出同样的决定？

　　边界被打破意味着什么？

　　答案往往来自我们熟悉而又被经常忽略的生活细节。

　　对于互联网，我们已经习以为常，我们享受着新闻、博客、播客、图片、视频和MySpace个人网页，并且沉溺其中；我们开始逐渐接受网络购物，足不出户就可以买到自己想要的物品；并愿意接受来自互联网的服务。

　　当越来越多的人用ipod听下载的歌曲，用手机订购午餐，打开笔记本玩着网络游戏的时候，传统的行业边界在这一刻变得模糊。

　　同样，互联网也史无前例地让人们的个性得以释放，这种个性的需求超越了以往单一的产品或者服务，可以说互联网带来了新的生活方式，也带来了巨大的市场需求。

　　于是，未来满足这种需求，无论是有形产品间的行业边界还是无形产品之间的行业边界模糊，或者有形产品与无形产品之间行业边界都在变得模糊，互联网把一切都联系在了一起。

　　当行业边界被打破，人们不经意间享用两个或者更多行业带来的服务的时候，新的商机就孕育其中。

　　应该还记得钱·金的《蓝海战略》，该书中的案例几乎每一个都是产生在行业间的边缘地界，现在互联网技术的成熟使得很多行业的边界变得模糊，在电信业和互联网中，诺基亚认为其就是蓝海。根据诺基亚的统计，2006年全球手机用户已达到27亿，远远超过13.5亿的互联网用户，而且在连接移动互联网上，手机无疑比传统互联网更具优势。“未来更多新兴市场的用户将会通过手机首次访问互联网。”

　　在2004年初遭遇了市场份额下滑和股价下跌的失败之后，诺基亚很快抓住了拍照手机和音乐手机的机会，重新夺回了市场份额。

　　但是依靠这种方式对诺基亚来说，不能解决利润逐年下滑的问题。如今诺基亚虽然顺利夺回了36%的全球第一的市场份额，而且2007年整体移动终端市场销量仍将有10%的增长，但是竞争的加剧使得诺基亚的增速已经不可避免地低于市场的预期。对康培凯而言，改变诺基亚的增长方式已经是唯一的出路。

　　康培凯把诺基亚的下一个目标定在这里，“拥有高画质相机、能够观看视频和永远在线的手机将成为人们参与互联网和社区的主要途径。全球有8.5亿用户在使用诺基亚的手机，我们比世界上任何其他公司更有实力帮助更多的人连接到互联网”。

　　诺基亚中国区创新业务部总监MarkoVanska的解释更加直白一些:无线宽带所带来的无所不在的连接，将会创造一个强大的新平台，在此平台上将会出现越来越多的商机和创新型的服务。“通过手机加入在线社区与其他用户交谈或分享大量内容，被诺基亚看作是互联网的下一个浪潮。”MarkoVanska表示。

　　不用过多的解释，MarkoVanska的话每天就在我们身边大量上演，无论是搞怪的手机铃声，还是时尚的音乐，也许是电子邮件，或是手机导航等等，依托手机终端的服务不胜枚举，这些就是诺基亚认为的金矿。

　　不仅是电信业看到了互联网中的金矿，微软在互联网中也看到了另一番景象。

　　尽管微软在最新一轮互联网汹涌的浪潮中又一次失去了先机，Google们的成长奇迹不仅给微软带来了巨大的市场压力，同时，微软也很难对互联网时代的全面到来视而不见，尤其是蕴藏其中的巨大商机。Google恰恰是站到了微软的前方不远处。

　　美林公司曾经发表过一份调查报告，指出由Web2.0技术大潮所带来的影响，将意味着SAP和Oracle这样的大型企业软件公司，必须像Google、Salesforce那样设计出易于操作的应用软件。它们应把企业应用软件的目标定位在普通人群，以及那些对可用性有更高要求，或是不具备大批熟练操作这些应用系统的员工的公司。而对于原本就把目标客户定位在普通人群，同时又想大举介入商业应用领域的微软来说，它的转变必须更坚决也更彻底。

　　所以在Google收购YouTube之后，微软最新发布了Zune，为了建立一个类似苹果iPod与iTunes的一体化模式并与之竞争，微软在去年11月6日宣布即将关闭MSN音乐(MSNMusic)商店，并会专门为Zune开设一家名为“Zune市场”(ZuneMarketplace)的音乐商店平台。虽然微软自己都觉得Zune要到五年后才会获得成功，但这并不影响微软对于未来互联网经济的看好。微软CEO鲍尔默已经明确对外界表示，微软今后将继续投资四项核心业务：娱乐、在线、企业和桌面。这些将是微软未来的利润支柱。

　　可见，互联网不仅是连接了个人与个人之间，也打破了行业间的界限，各个行业之间或多或少地发生着融合，在行业间模糊的边界产生了新的或许是未来的行业，形成了一个个让传统企业羡慕的蓝海区域。

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