未来企业架构的三个特点

　　在考虑未来企业架构的时候，还要考虑两个方面的要素，一个是全球化的视野，现在大家都在讲“世界是平的”，这表明在企业需要考虑的是全球竞争，站的高度一定是全球化的视角，局部的眼光很容易被淘汰；其次是具有创新的思维方式，商业模式不是一成不变的，那么企业的架构更应该是随需应变的，必须要保持不断变化的思维，这样才能保持企业架构能够跟得上外部的变化。

　　在这两点上，现在的企业架构应该具备以下三个特征：

　　全球化组织：未来企业的架构一定是一个能够应对全球化发展的架构。无论是核心职能（通常包括制造、供应链管理、销售、市场）、非核心职能（如财务、会计、人力资源）还是IT支持系统，都需要全球整合并达成标准化，同时又能保持灵活性，适应当地需求。通过这样的流程改造，企业管理得以实现规模效益、加强管控能力、合理分配成本并提高对全球用户的服务水平。

　　许多中国企业并没有从全球化中获益，因为它们没有将核心职能，如财务、产品研发、供应链管理、市场营销作为全球资源统一整合并集中管理。一些企业的海外分公司与中国总部联系较少，一些企业未能从海外收购中获得运营的协同效应……海外分公司独立运营在短期是可以解决问题的，但长期如此会阻碍整体规模效益及协同效应的实现。因此，在设计全球运营模式的时候，企业需要深入思考以下问题：如何在全球、地区及国家层面上设计企业组织架构？如何在全球范围内布局采购、生产、物流、销售和服务的网络？如何进行跨国、跨地区的资源整合及分配？如何实现全球的财务、产品研发、市场营销的计划、控制和集中管理？等等。

　　无边界组织：现在企业的一个趋势就是边界被打破，到底哪个企业跟哪个企业边界是什么？现在越来越搞不清楚，企业打破了传统企业组织机构的界限和层次，一般既没有办公中心，也没有组织图，不存在层级和纵向一体化。一些具有不同资源及优势的独立企业为了共同的利益或目标组成虚拟企业，这些企业可能是供应商，可能是顾客，也可能是同业中的竞争对手。虚拟企业的界限模糊，一家企业出于某种战略考虑，以不同方式与众多企业同时建立特定的关系，形成“你中有我，我中有你”的网络。

　　技术型组织：从企业的角度上讲企业信息化不仅仅是一种技术工具的应用，而且是一场激进的组织变革。信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展。信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分,从而进一步提高企业的管理水平。信息技术的应用从根本上改变了组织的目标、结构、形态和习惯，可以说，信息技术已经成为影响企业组织结构的一个重要因素，现在所有的企业架构变革已经不可能离开技术的支持，而且技术正在引领企业变革的方向。

　　本文刊载于《新智囊》杂志2007年第10期，详细了解请访问http://www.thinktank.net.cn，如果您有任何观点或建议，请致电或来函，邮件：hailang@vip.sohu.net 电话：010-51305611/12/13-814。

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