关于管理

　　记者：你们在组建一个新的团队，你们如何让新的团队在最短的时间内发挥更大的作用？因为有部分员工的离职，势必是会组建一个新的团队，我想问的是如何在最短的时间内发挥这个新团队的战斗力？

　　卢健生：我想最重要的就是作为职业经理人，尤其是在初期阶段应该积极参与工作，因为这个行业，这个市场需要我们职业经理人一个非常大的投入。目前我对这个工作的投入是百分之一百的，对我来说，手机行业，目前是最富于挑战性的，在中国也是最有挑战性的市场。这个行业除了是消费类的电子市场，同时也是一个时尚的产品。不是一个独立的消费品，因为手机需要和运营商，以及运营商后面很多的网络基础设备做互动才能发挥出功能适用的产品。所以，我们需要对渠道结构，对市场推广、对售后服务，对全球以及市场的一些经济的大气候，都要有一定的认识，才能把这个业务管理好。所以，我到任以后，当务之急就是我花很多的时间和我的团队进行深入的研究，所以，网上你们也看到报道，我走访了各地客户，一方面我去拜见他们，另外我趁这个机会多听他们的意见，了解市场的动态。在内部，我也和同事、团队多了解新产品和未来产品的上市的推广以及产品的基本的认识，因为不了解的话，根本没有办法作出正确的决定。当然，一定要做决定，很多时候工作你不能往后拖，决定不能说对和错，你只能相信当时做的这个决定是对的。当然，对这个范畴和总体的宏观有一个相当的认识，才可以负责任的做一个决定。

　　记者：您上任之后，会对索尼爱立信比如说从战略，不管是大方向还是小细节，包括组织机构、市场目标各方面进行哪些调整？

　　卢健生：我觉得每一方面的调整，都是连续性的调整，因为每一个部分，无论是组织机构、产品规划各方面的工作，以及销售渠道都要相应的市场的动态，竞争对手作出相应的调整，调整不是说我来了以后进行调整，一年以后不调整，没有绝对的时间性。我觉得需要做调整的时候就做调整，而且是不断的调整，如果调整跟不上的话，就没有办法竞争，这是第一。第二，既然调整需要的话。我第一项优先的工作，就是在品牌的建立上，我希望索尼爱立信作为国际品牌能够在中国进一步做的更好。无论是从品牌的认知度及消费者对它的喜爱程度进一步发展。最后取得成功，一方面我们继续推出很多很吸引、很有竞争性的优良产品。除此以外，从长远的战略意义上来说，如何把品牌在消费者的心目中树立一个良好的形象，让消费者喜爱它，这最后对这个品牌忠诚度是非常重要的。如果我们达成全球的战略目标，我在中国市场取得进一步成功，品牌的进一步的建立需要更多的投入。

　　记者：其实我们很想了解一下，您这两个月熟悉了索尼爱立信之后，到底会对索尼爱立信工作方面进行什么样的改变？然后以前的管理团队有一些人走了？你的新管理团队会在什么时候上岗？

　　卢健生：我们的管理团队和很多公司一样，总会有人来，有人走。这是再正常不过的事情。像我们这样的跨国公司的成功不光是一、两位同事，更主要的是一个团队，不光是中国的团队，还有总部不同部门对我们这个地区的支持。当然我来了以后，如果那几位同时离开了，这是时间上的巧合，也是他们个人的原因。我不相信这些变动会对我们的总体业务带来什么重要的影响。因为其实如果你往深一点看，在不同的层次，我相信其他的公司也会有类似的变动，不同的层次也会不时的有一些人员替换。

　　其实我们下一步的业务发展更重要的是取决于我们后面后续的一些新品的推出，还有刚才我一直强调的我们要继续加强索尼爱立信品牌的建立，这点是更为重要的。

　　我希望能够把索尼爱立信在中国塑造成一个更成功的品牌。在未来我们的新品的推出，无论从规划还是市场推广方面能够取得更大的成功。因为现在我们无论在Walkman随身听系统还是Cyber-shot拍照手机系列的产品，其实有很多独特的功能和优势还可以进一步发挥的更好。

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